to read complaints and reviews, or file yours.Geçiş Bilgilerinin Aktarımındaki Sorun Sağlık Hizmetini Engelliyor
Axa Sağlık Sigortası müşterisiyim. Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak istediğim için geçiş bilgilerimin yeni sigorta şirketim Allianz’a iletilmesi gerekiyor. 17 Şubat’tan beri bu geçiş işleminin tamamlanmasını bekliyorum, ancak Axa Sigorta bilgilerinizi gönderdik diyor Allianz Sigorta bize böyle bir bilgi gelmedi diyor.
İki kurum arasındaki bu iletişimsizlik ve bilgi aktarımındaki aksaklık nedeniyle sağlık hizmeti alamıyor olmam, hem sağlık durumum hem de ciddi zaman kaybı açısından beni zor durumda bıraktı.
Sorunun acilen çözülmesini bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin kontroller yapılmıştır. Sigortalı talebinin 20.2.2026 tarihinde yerine getirildiğini, talebi üzerine 27.2.2026 tarihinde tekrar gönderim yapıldığını ve konuya ilişkin sigortalıya bilgi verildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sorun çözüldü, teşekkürler
