to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinden bu yana Axa Sigorta trafik poliçem kapsamında sigortalı olan aracım, Han Otomotiv İzmir servisinde beklemektedir. 11882458 numaralı dosyam için atanan Pusatcıoğlu Eksperlik, dosya ile ilgili herhangi bir işlem yapmıyor ve telefonlara cevap vermiyor. Bu nedenle aracım bir haftadır serviste bekliyor ve onarıma başlanamıyor.
Bu süreçte Axa Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Axa Sigorta da mağduriyetimi gidermiyor. Araçsız kalmam nedeniyle işlerim aksıyor ve aracımın tamir süresi uzayacak gibi görünüyor.
Eksper dosyasının acilen işleme alınmasını, aracımın onarım sürecinin başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde aracım evimin önünde park halindeyken komşumun çarpması sonucu kaza meydana geldi. Aynı gün tutanaklar tutuldu ve Axa Sigorta tarafından 11***507 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak 20 gün boyunca tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 20.10.2025’te Erde Eksperlik firmasın...
2012 model Opel Astra aracım için Axa Sigorta’dan kasko poliçem bulunmakta. 27.07.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası 28.07.2025’te aracımı İzmir’deki Kahyaoğulları servisine teslim ettim ve hasar dosyam (No: 5972***73) açıldı. Ancak, bugüne kadar aracımın tamiri tamamlanmadı ve sadece “parça bekl...
03.02.2024 tarihinde trafik kazası geçirdik; ancak Axa Sigorta ve eksper arasında telefon trafiği dışında hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve aracım hâlâ serviste bekliyor. İki haftadır dosyayı sonuçlandıramadılar. Eksper şirketini aradığımda, 'Axa Sigorta genel merkezi ile işimizi yürütüyoruz, onlardan...
11772538 numaralı dosyam ile ilgili olarak Axa Sigorta’dan hasar onarım bedelinin ödenmesini aylardır bekliyorum. Haziran ayı ortalarında Maslak Dent Pro servisinde aracımın onarımı tamamlandı ve dosya kapandı. Ancak Eylül ayına girmemize rağmen yaklaşık 50.000 TL’lik onarım bedelinin ne zaman ödene...
Axa Sigorta'nın ödememi yapmaması konusunda şikayetçiyim. Hasar numaram: 11260533. 16 Ağustos 2023 tarihinde yaşadığım kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen, eksperin iki aydan fazla süreyle bekletmesinin ardından onarım kararı verilmiştir. Aracımın onarımını serviste yaptırdım ve ücretini cebimden ö...
Yorumlar