Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(892 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Axa Sigorta Eksper

292 Şikayet
37100
(892 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Axa Sigorta Hasarlı Yeri Görmeyen Eksperin Klozlara Aykırı Olumsuz Kanaati

profile
Oguzhan
19 saat önce
22

Axa'dan 25.11.2023 tarihinde 445383120 numaralı konut sigortası yaptırdım. Dördüncü ayın içinde, 01.03.2024 tarihinde alt kat komşum, dairemden kendilerine su aktığını belirtti. Sitede başka tadilatlar yapan bir firma gelerek teklif verdi. İlgili firmanın iletişim bilgilerini ekleyerek acente aracıl...

Axa Sigorta Haksız Eksper Değerlendirmesiyle Mağduriyet

profile
Ufuk
1 hafta önce
249

AXA Sigorta'dan haklı olduğum halde, gereksiz bir eksper yüzünden uğraşmak zorunda kaldım. Hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum. Bu eksper, ustamın belirlediği fiyata nasıl karışıyor? Kesilen tutar üzerinden servis ücretinin benden talep edilmesi nasıl bir iş? Bu hakkı onlara kim veriyor? Nereden a...

5
Çözüldü
profile
Tuncay
2 hafta önce
130

"Teşekkür ederim"

Tuncay Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Axa Sigorta Sigorta Eksper Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Bekleyen Dosyalar

profile
Kadir
3 hafta önce
234

30/12/2023 tarihinde 06CYC829 plakalı aracımla geçirdiğim trafik kazası sonucunda B01680907013 numaralı MA2 poliçem kapsamında 20240300004423 numaralı dosya açılmıştır. Dosyamıza eksper olarak İ**** S***** atanmıştır. Verdiği iletişim bilgileri olan 5056****34 ve 3322358860 GSM numaralarına güçlükle...

1

Groupama Sigortanı Eksper Sevdası

profile
Behçet
17 Şubat
399

Aracım 30 günü aşkın süredir servisteydi. Servise sorduğumda hala işlemlerin bitmediğini öğrendim ve kasko şirketim olan bu şirketten ikame araç talebinde bulundum. 24 saat içerisinde yardımcı olacaklarını söyleyip Exper adını verdikleri kişiden mail beklediklerini söylediler. Sonrasında mail geldi....

1

Axa Sigorta Onarım Onayı Vermeyi Uzatıyor

profile
Ahmet
16 Şubat
398

03.02.2024 tarihinde trafik kazası geçirdik; ancak Axa Sigorta ve eksper arasında telefon trafiği dışında hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve aracım hâlâ serviste bekliyor. İki haftadır dosyayı sonuçlandıramadılar. Eksper şirketini aradığımda, 'Axa Sigorta genel merkezi ile işimizi yürütüyoruz, onlardan...

Axa Sigorta Dacia Sandero Stepway Dodik Montajı

profile
Ahmet
14 Şubat
250

19.01.2024 tarihinde 10 A***2 plakalı Dacia Sandero Stepway aracıma park halinde çarpılması sonucu aracımda hasar oluşmuştur. İnceleme sonucunda 100/100 haklı görülmüşüm. Aracımın hasar olayını karşı tarafın sigortası tarafından yapılmasına karar verilmiştir. Ancak yapılacak işlemler sırasında ara...

Axa Sigorta Dacia Sandero Stepway Dodik Montajı
4
Çözüldü

Axa Sigorta Ben Mağdurum Bir El Atın

profile
Volkan
07 Şubat
221

"Teşekkür ederim"

Maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim, suç karşı tarafta ve sigorta şirketi AXA Sigorta. 15 gündür dosyam açık, ancak eksper hala gelmedi. Tamircim...

Axa Sigorta Ödeme Yapmamak İçin Her Yolu Deniyor!

profile
Erhan
25 Ocak
659

08/12/2023 tarihinde aracımla maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Bu kazada bana arkadan çarpıldığı için sigortalınız Axa tarafından %100 kusurlu bulundu. Daha sonra aracımın onarılması için bir tamirhane bulup işlemlere başladım. Onaylanması, eksper atanması ve parçaların gönderilmesi derken a...

Axa Sigorta Tarafından Yaşanılan Mağduriyet Ve Cevapsız Sorular

profile
Baki
17 Ocak
860

29.12.2023 tarihinde geçirmiş olduğum ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğu kaza sonrasında, karşı tarafın Trafik Poliçesi No: 399588238 olan AXA Sigorta tarafından Dosya No: 11356093 numarası ile bir dosya açıldı. 03.01.2024 tarihinde L***** G**** Sigorta ve Hizmetleri şirketi tarafından bir eksper ...

1

Axa Sigortaya Kasko Yaptırmayın!

profile
Halil
12 Ocak
505

Axa Sigorta'ya kasko yaptırdım. 15 Aralık 2023'te bir kaza meydana geldi ve aradan bir ay geçmesine rağmen hala bir gelişme yok. Arabam bir aydır serviste bekletiliyor ve Axa Sigorta tarafından herhangi bir işlem yapılmıyor. İlgilenilmiyor gibi hissediyorum. Kasko için atanan eksper ile sürekli ilet...

1

Axa Sigorta Eksper Neden Gelmiyor?

profile
Burak
12 Ocak
339

04.01.2024 tarihinde park halindeki aracıma, Axa sigortalı bir kamyonun kapağı çarptı. Kusurlu olarak belirlenen kamyon nedeniyle oluşan hasar için 2 hafta olmasına rağmen eksper hâlâ gelmedi. Bu mağduriyetin sebebi nedir? Normalde eksperlerin salı ve perşembe günleri gelmesi gerekirken, 2 haftadır ...

Axa Sigorta Sigorta Hasar Ödeme Tazminatı.

profile
Ömer
08 Ocak
281

19/12/2023 tarihinde eksper tarafından kapanan 2023 0500341368 numaralı hasar dosyamızın tarafımıza ödenmediğini ve neden ödenmediğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda, temsilciden herhangi bir bilgi alamadığımızı bildirmek istiyoruz.

Axa Sigortası Tesisat Hasarı İlgisizliği Ve Yetersiz Onarım

profile
Kadir
03 Ocak
303

Axa ev sigortası yaptırdım 8 ay önce. Banyomda tesisat borularım patladığı için alt kata su kaçırmaya başladı. Bunu Axa sigortasını arayıp söylememize rağmen bizimle ilgilenmediler. Dosyamıza bakan Eksper A**** bey telefonlarımıza çıkmadı. Bizde kendimiz dışarıdan tesisatçılar getirerek hasarı tespi...

5
Çözüldü

Axa Sigorta %100 Haklı Olduğum Halde Ödeme Yapmıyor

profile
Ertuğrul
25 Aralık 2023
347

"Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi (şikayet Var Sayesinde)"

KTT sonucuna göre yüzde yüz haklı olduğum trafik kazasında Axa Sigorta şirketi dosyayı reddediyor. Motosikletimle yolumda ilerlerken bir otomobilin ba...

Axa Sigorta %100 Haklı Olduğum Halde Ödeme Yapmıyor
1
profile
Ahmet
25 Aralık 2023
674
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Axa Sigorta Kaza Eksper Raporu Çıkmıyor

profile
Saliha
21 Aralık 2023
471

Dosya no:11327496 eksper raporunu asla sisteme girmiyor. Dosya yetkilisi diye birinin adresini veriyor ben yardımcı olamam diyor değer kaybına başvuru yapamıyorum çünkü rapor yok. Bu ülkede işler böyle yürümüyor anlamıyorum. Axa Sigorta saçmalama artık.

1

Axa Sigorta Sıfır Araç Özel Şartını Yerine Getirmiyor.

profile
Mustafa
20 Aralık 2023
2.422

18.11.2023 tarihinde 3/4 oranında karşı tarafın kusurlu olduğu trafik kazası yaptım. 21.11.2023te 20230300338834 numaralı Hasar dosyam açılmıştır. Groupama sigortadan (Şu anda Axa) aracımı alırken sıfır araç özel şartı koydurmuştum. İlk yıl fatura bedelimin % 60'ı geçmesi halinde aracımın tam hasarl...

Axa Sigorta Kasko Kabusu: 10 Gün Mağduriyet!

profile
Elif
15 Aralık 2023
192

Axa firmasından yaptırmış olduğum kasko yüzünden 10 gündür mağdur ediliyorum. Öncelikle eksper firması beni uzun bir süre oyaladı (türeks eksper) ve sonrasında ikame aracımın 24 saat içinde geleceği söylendi; fakat talebimden sonra 3. Gün alabildim. Bu süreçte defalarca kez Axa firmasını aradım ama ...

profile
Bilal
17 Ocak
126
Bilal Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör