to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde İzmir Bornova, Yeşilova Mah. 4004 Sok. Dış Kapı No: 1-3 İç Kapı No: 9 adresindeki evimde, elektrik panosundan gelen patlama sesiyle bir arıza meydana geldi. Hemen Axa Sigorta Konut Sigortası Asistan hizmetini aradım ve gelen ekip arızanın kontaktörden kaynaklandığını belirtti; ancak sorunu çözmeden evden ayrıldılar. O gün boyunca defalarca Axa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı birime yönlendirildim ve aynı olayı tekrar tekrar anlatmak zorunda kaldım. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve tarafıma açıklama yapılmadı.
Tüm gün elektriksiz kaldık. Ertesi gün işten izin alarak özel elektrikçi çağırdım ve 12.840 TL ödeyerek arızayı kendi imkanlarımla gidermek zorunda kaldım. Faturamı Axa’ya iletmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Poliçe numaram: 5932***16.
Yıllardır hem konut, kasko, DASK hem de tamamlayıcı sağlık sigortalarımı Axa’dan yaptıran bir müşterinizim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 12.840 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5-6 yıldır Axa Sigorta ile evimizi sigortalıyoruz. Sigorta poliçemiz M****** A***** adına ve yıllık 4.000 TL ödemekteyiz, son ödeme tarihim 02/03/2026. 10/09/2025 tarihinde Bolu’daki evimizde tatildeyken banyoda bir boru patladı, fayanslar düştü ve kırıldı. Bu olay sonucunda elektrik tesisa...
11 Ağustos’ta evimde oluşan cam hasarı nedeniyle Axa Sigorta konut sigortamdan hasar dosyası açtırdım. Bu süreçte ipa İstanbul eksper firması tarafından arandım ve cam hasarının sebebini bilmememe rağmen, bana deprem sebebiyle olduğuna dair bir beyan yazmam istendi. Ben de talep üzerine bu beyanı ya...
Axa'dan 17/02/2024 tarihinde 464866800 numaralı konut sigortası yaptırdım. Bir ay içinde, 17.03.2024 tarihinde, konutta kiracım evde problemler olduğunu, banyoda fayansların şiştiğini ve fayansların atmak üzere olduğunu söyledi. Odaların duvarlarında kararma oluşmaya başladığını ve hızla yayılmaya d...
Axa Sigorta Konut Sigortası poliçem kapsamında bugün Mersin’de yaşadığım elektrik arızası nedeniyle acil destek talebinde bulundum. Sigorta kutumdan koku ve cızırtı gelmesi, kutunun ısınması gibi yangın riski barındıran bir durum oluştuğunu müşteri hizmetlerine ilettim. Konunun aciliyetini vurgulama...
05 Eylül 2025 tarihinde evimizde yaşanan elektrik kesintisi sonrasında Arçelik 7250720193 5276 nhiy nhiy model buzdolabımızda arıza meydana geldi. 06 Eylül 2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapılan incelemede cihazın tamirinin mümkün olmadığı servis formu ile tespit edildi. Cihazın garanti sü...
Yorumlar