to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Eylül 2025 tarihinde evimizde yaşanan elektrik kesintisi sonrasında Arçelik 7250720193 5276 nhiy nhiy model buzdolabımızda arıza meydana geldi. 06 Eylül 2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapılan incelemede cihazın tamirinin mümkün olmadığı servis formu ile tespit edildi. Cihazın garanti süresi sona ermiş olup, herhangi bir ek teminatımız da bulunmamaktadır. Hasar tespiti için 600 TL servis ücreti ödedik.
Axa Sigorta’ya başvurarak hasar dosyası (11869843 ) açtırdım, ancak tarafıma iletilen e-posta ile "poliçedeki Elektronik cihaz teminatı ani beklenmedik oluşan elektriksel arızalar ( ana kart, motor, sensör, pompa vb.) ile kazaen oluşan fiziki kırılma hasarlarını kapsamaktadır. Gövde şişmesine bağlı cihaz değişim talepleri poliçe teminat kapsamı dışında kalmaktadır" denilerek arızanın poliçe genel ve özel şartları gereği teminat dışında kaldığı bildirildi. Elektrik kesintisi sonrası oluşan bu tür arızaların poliçe kapsamında değerlendirilmesini ve hasarımızın karşılanmasını talep ediyorum.
Buzdolabının çalışmaması nedeniyle soğuk ortamda muhafaza edilmesi gereken tüm gıdalarımız bozuldu ve yaklaşık bir haftadır evde gıda saklayamıyoruz. Bu süreçte besin ihtiyacımızı restoranlardan karşılamak zorunda kaldık ve mağduriyetimiz devam etmektedir. Konunun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
06.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresimde bulunan Arçelik marka buzdolabımda yaşanan arıza nedeniyle Axa Sigorta konut sigortam kapsamında hasar başvurusu yaptım. Başvurumun ardından benden buzdolabının etiketiyle ilgili belge talep edildi ve ilgili görseli mail yoluyla ilettim. Ancak ci...
Axa Sigorta’dan 5453***19 numaralı "Lüks Evim Sigortası" poliçem mevcut. Evimde bulunan çamaşır makinesi ve buzdolabı arızalandı. Yetkili servis çağırarak her iki cihaz için de arıza tespit tutanağı düzenlettim ve Axa Sigorta’ya bu belgelerle birlikte hasar dosyası açtırdım. Ancak sigorta şirketi, z...
Yaklaşık 5-6 yıldır Axa Sigorta ile evimizi sigortalıyoruz. Sigorta poliçemiz M****** A***** adına ve yıllık 4.000 TL ödemekteyiz, son ödeme tarihim 02/03/2026. 10/09/2025 tarihinde Bolu’daki evimizde tatildeyken banyoda bir boru patladı, fayanslar düştü ve kırıldı. Bu olay sonucunda elektrik tesisa...
Axa Sigorta gerçekten büyük pişmanlıkmış. 15.10.2023 tarihinde kombim sıcak su vermemeye başladı. DemirDöküm yetkili servisini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Gelen servis genleşme tankı ve motor mili değişimi yaptı 3400 TL ödeme yaptım. Evimi her yıl sigortalatırım bu senede Axa sigortadan sigortala...
27/01/2025 tarihinde evimde klozetin altından su akıtması şikayeti ile usta çağırdım. Klozetin altındaki flex hortumun kırıldığı ve araştırması sonucunda ideal klozete ait flex hortumun bulunmadığı ve kendi becerisi ile idare edecek bir şeyler yapmaya çalışmış ama 2 gün sonra yine klozet evimin içer...
Yorumlar