to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta’da Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum ferdi kaza sigortam kapsamında 26.05.2026 tarihinde aldığım rapora ilişkin ödemem yaklaşık 20 gündür hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ferdi kaza sigortam için her hafta düzenli olarak prim ödemesi yapmama rağmen, bu rapora bağlı hak ettiğim ödeme tarafıma ulaşmadı.
Konu ile ilgili hem Axa Sigorta hem de acentem ile defalarca görüştüm ancak herhangi bir şekilde net bir bilgi verilmedi ve süreçte bana yardımcı olunmadı. Düzenli olarak prim ödeyen bir müşteri olarak bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve söz konusu rapora ilişkin hak ettiğim ödemenin hızlı bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sn. Y. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
