Axa Sigorta Ve Total Energies'den 500 TL Akaryakıt Puanı Alamadım

Total Energies mobil uygulamasında yer alan ve Axa Sigorta kasko poliçesi yaptıranlara 500 TL değerinde Total Energies istasyonlarında kullanılabilecek akaryakıt puan kampanyasından yararlanamadım. Kampanya şartına uygun olarak 16.12.2025 tarihinde Axa Sigorta’dan kasko poliçemi yaptırdım ve kampanya süresi içinde Axa Sigorta’ya iletmem gereken kampanya kodu da Total Energies mobil uygulaması üzerinden tarafıma iletildi.

Kampanya koşulunu yerine getirdikten sonra ilgili kampanya kodunu telefon üzerinden görüştüğüm Axa müşteri temsilcisine bildirdim. Ancak bu görüşmeden sonra bana herhangi bir dönüş yapılmadı, kampanya aktivasyonuyla ilgili bir bilgi paylaşılmadı ve 500 TL’lik akaryakıt puanım da hesabıma tanımlanmadı. Şu an hem Axa Sigorta’dan hem de Total Energies tarafından kampanya ile ilgili net bir bilgilendirme alamamış durumdayım.

Axa Sigorta nezdinde 63*****23 numaralı kasko poliçem bulunmakta olup, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hakkım olan 500 TL akaryakıt puanımın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.