to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır bütün sigortalarımı Axa Sigorta üzerinden yaptıran biri olarak, 29.12.2025 tarihinde konut sigortam kapsamında banyo fayanslarımın düşmesiyle ilgili açtığım 11942892 numaralı hasar dosyamda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Esenyurt Kiptaş Evleri’indeki dairemde, yaklaşık 5 senedir devam eden poliçeme güvenerek, banyoda iki fayansın kendiliğinden düşmesi üzerine başvuruda bulundum. Evimde ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım.
Başvurum sonrasında Axa eksperi olduğunu belirten A*** M**** isimli kişiyle mail üzerinden görüştük. İnceleme sonucunda fayanslardaki kabarma şekillerinden yola çıkarak malzeme ve işçilik hatası olduğu tespiti yapıldığını, bu nedenle talebimin poliçe şartlarına göre teminat dışı kaldığını ilettiler. Yani sonuç olarak hasarım karşılanmadı.
Yaklaşık 10 senedir sigortalarımı Axa üzerinden yaptırmış, düzenli olarak prim ödemiş bir müşteri olarak, böyle bir hasarın hiçbir şekilde karşılanmamasını hem adil hem de müşteri sadakati açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Banyonun duvarında kendiliğinden ortaya çıkan bu hasarın, konut sigortası kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, 11942892 numaralı dosyamın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini ve banyo fayanslarımın tamir bedelinin poliçem kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
Axa Sigorta sigortalısının haklarını korumak yerine onu mağdur ediyor! 26/02/2025 tarihi itibariyle üstümüzdeki dairenin banyosundan tavan ve duvarlardan su akması neticesinde ebeveyn ve ortak banyolarımızda nem oluşması nedeniyle fayanslar şişmeye ve duvarlardan ayrılmaya başladı. 03/02/2025 tarih...
27/01/2025 tarihinde evimde klozetin altından su akıtması şikayeti ile usta çağırdım. Klozetin altındaki flex hortumun kırıldığı ve araştırması sonucunda ideal klozete ait flex hortumun bulunmadığı ve kendi becerisi ile idare edecek bir şeyler yapmaya çalışmış ama 2 gün sonra yine klozet evimin içer...
14.10.2025 tarihinde banyomda meydana gelen su akıntısı nedeniyle Axa Sigorta konut sigortam kapsamında hasar kaydı oluşturdum. Poliçe numaram 5881***73, dosya numaram ise 11875159’dur. İstanbul Ümraniye’deki evimde yaşanan bu olay sonrası, Axa Sigorta’nın anlaşmalı olduğu firma tarafından gider süz...
Axa Sigorta’dan konut sigortam kapsamında 5384***28 numaralı poliçem bulunuyor. Poliçemin başlangıç tarihi 29.12.2024, bitiş tarihi ise 29.12.2025 olup, tanzim tarihi 25.12.2024’tür. 30 Ekim tarihinde konutumda meydana gelen su hasarı sonucunda alt kata su sızması yaşandı ve konutumla ilgili hasarım...
Axa üzerinden Mayıs 2024’te acente aracılığıyla konut sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe satılırken evimin ve içindeki eşyaların kaskolu olacağı, kırılan eşyaların da poliçe kapsamında ödeneceği özellikle ifade edildi. Bu vaatlere güvenerek poliçeyi kabul ettim. Daha sonra evimde bulunan kanepe...
Yorumlar