to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında açılan 11925044 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak 02.01.2026 tarihinde 606.100 TL tutarında ödemenin yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Axa Sigorta çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcisi, paranın gönderildiğini ve işlemin tamamlandığını açıkça belirtti. Ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Ödemenin yatması gereken hesap, kendi adıma kayıtlı Enpara Bank hesabımdır. Bankamla yaptığım görüşmede, hesabıma gelen veya havuzda bekleyen hiçbir para transferi olmadığı, Axa Sigorta tarafından herhangi bir para girişi görünmediği net şekilde teyit edildi. Yani Axa Sigorta “ödeme yapıldı” demesine rağmen bankamda buna dair hiçbir kayıt bulunmuyor.
Axa Sigorta’nın, tarafıma yapılması gerektiği söylenen 606.100 TL’lik ödemeyi acilen Mehmet Ali Taylan Çelik adına kayıtlı Enpara hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili gerekli bilgilendirmenin şeffaf bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce bir trafik kazası geçirdim ve Axa Sigorta poliçesi bulunan aracın çarptığı, kusursuz tarafta olan araç sahibi benim. Kaza sonucu aracım perte çıktı. Araç perte ayrıldıktan sonra, Axa Sigorta’nın anlaşmalı olduğu şirket aracı benden satın alarak sovtaj bedelini ödedi. Ancak Axa S...
Axa Sigorta’nın yönlendirmesiyle, kasko hasar dosyam için görevlendirilen eksper m** Hanım’ın yaklaşımı ve süreci yönetme şekli nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kasko hasar dosyamın numarası 11900** olup, 3 Aralık’tan bu yana bu dosya bir türlü sonuçlanmamaktadır. Hasar dosyasında yer alan ve ...
Axa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında açılan 11853778 numaralı hasar dosyam için yaklaşık 1 haftadır ödeme bekliyorum. Hasar ödemesi banka hesap bilgilerim hatalı olduğu gerekçesiyle bankadan iade olmuş. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hesap numaramın doğru olduğu tekr...
Sigortam Net aracılığıyla Axa Sigorta’dan Renault Clio aracım için kasko yaptırdım ve kredi kartımdan taksitli olarak yaklaşık 12.000 TL tutarında ödeme alındı. Taksitlerim tamamen bitti, ödemeyi tam olarak 29.08.2025 tarihinde tamamladım. Ancak 2 Ocak 2026 Cuma günü saat 16.00 sularında Bursa’da ka...
Yorumlar