to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Sigorta Yapması Gereken Ödemeleri Yapmayı Reddediyor.
Yurt dışına gitmek için yaptırdığın yurt dışı seyahat sağlık sigortasının kapsadığı muayenelerin ödemesini yapmak için insanı bu kadar süründüren başka bir sigorta şirketi görmedim. Ödemesi gereken tutarı asılsız sebeplerle ödemeyi reddedip işleri sadece yokuşa sürüyor. Hem annem hem de babam için ayrı ayrı sıkıntı yaşadım. Sözde koskoca sigorta şirketi hem annemin hem babamın mağduriyetlerini karşılamamak için temmuz ayından beri bir sürü gereksiz evrakla bizi uğraştırmaktan başka bir şey yapmıyor ne yazık ki. Normalde kurumlara resmi belgelerin nüshaları gider, bu şirket asıl faturayı benden isteyerek ellerine ulaşmadan ödemeyi yapmayacaklarını söylüyor. Her gün Almanya'daki adresime ödeme talimatlı bir de şu an gecikme kaynaklı faizli tutarların faturaları geliyor. Bunların sorumlusu ben değilim. Bence kendimin en büyük hatası sizin gibi iş yapamaz bir sigortayla yola çıkmak. Siz lütfen tekrar tekrar düşünmelisiniz. Böyle bir sigorta şirketiyle kilometrelerce yol gidilmez.
Sn. Ş. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Başvuru hizmet aldığımız partner firması ile paylaşılmış olup, ödeme için evrak asıllarının beklendiğini konu hakkında ayrıca e-posta ile bilgilendirme yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Faturanın fotokopisiyle ödemeyi onaylayıp aslını gönderdiğimde ödeme yapmaktan vazgeçtiklerini ama tam olarak böyle yazmadıkları için incelemeye alınmaktadır maili de az önce geldi. Yani anlayamıyorum. Fotokopileriyle gönderdiğim belgelerde ödeme kabul ediliyorken aslını gönderdiğim faturayla ödeme nasıl incelenecektir diye mail alıyorum.!
