Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Enza Premium Logo

Enza Premium

Enza Premium Logo
Enza Premium

Şikayetler

87 şikayet
Sonuçlarda ara...

Enza Premium Şikayet Analizi

Enza Premium hakkındaki 21 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü iletişim kanallarının kapalılığı: kullanıcılar mesajlarının görüldüğü ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadıkları belirtiliyor. Bu tabloya, sipariş edilen markanın yerine farklı markaların gönderildiği bildirilen yanlış ürün teslimatları (%81,0) eşlik ediyor. Şikayetçiler, yanlış beden gönderimleri sonrası değişim taleplerinin yanıtsız kaldığını ve bazı durumlarda iletişim kanallarından engellendiklerini ifade ediyor.

İletişim Kanallarında Yanıtsızlık ve Erişim Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 20 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen mesajların 'görüldü' olmasına rağmen yanıtlanmadığı aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Arasındaki Ürün Farklılıkları

  • Farklı marka/model gönderimi: 17 şikayette Armani yerine Under Armour, Prada veya Boss gibi farklı markaların gönderildiği bildiriliyor.
  • Hatalı beden gönderimi: 2 şikayette L yerine M veya XL yerine M beden ürün gönderildiği, değişim taleplerinin cevapsız kaldığı belirtiliyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Vimen Wear Yanlış Ürün Gönderimi

586

Ben Instagram üzerinden bir sayfa da (Wimenwear) cumartesi günü (22 Kasım) Eşofman takımı sipariş ettim Ürün elime çarşa...

Vimen Wear Yanlış Ürün Gönderimi

Sipariş Verdiğim Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

590

Nisan ayında Enzapremium’un Instagram hesabı üzerinden iki adet eşofman takımı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı il...

Yanlış Ürün Sonrası Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı Ücretim İade Edilmiyor

931

Enza Premium Vip (Vimenwear) Instagram hesabı üzerinden 1350 TL ödeyerek bir eşofman takımı sipariş ettim. Ancak tarafım...

Enza Premium Yanlış Beden Gönderildi, İletişim Kurulamıyor!

713

09/09/2025 tarihinde Vimenwear (eski adıyla Enza Premium) Instagram sayfasından bir eşofman takımı sipariş ettim. Sipari...

Enza Premium Yanlış Beden Gönderildi, İletişim Kurulamıyor!

Yanlış Ürün Gönderildi, İletişimsizlikle Mağdur Edildim

738

4 Eylül’de Instagram üzerinden Wimen Wear (eski adıyla Enza Premium Du) markasından bir eşofman takımı siparişi verdim. ...

Yanlış Ürün Gönderildi, İletişimsizlikle Mağdur Edildim

Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

828

29 veya 30 Ağustos tarihlerinde Enza Giyim’in internet sitesinden mevsimlik eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 160...

Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi Ve Enza Premiumdan Dönüş Alamıyorum

799

Enza Premium'un Instagram hesabı üzerinden 1500 TL ödeyerek bir eşofman takımı sipariş ettim. Ancak tarafıma gönderilen ...

Yanlış Beden Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

735

23’ünde Enza’dan s beden beyaz eşofman siparişi verdim, 26’sında teslim edildi. Ancak bana XL beden ve bol bir ürün gönd...

Enza Premium Yanlış Gönderilen Ürünün Geri Alınmasını Talep Ediyorum

1.170

Enzapremiumcom / f*** y*** adlı kişiden Instagram üzerinden siyah a X e Armani marka bir eşofman takımı sipariş ettim. A...

Enza Premium Yanlış Gönderilen Ürünün Geri Alınmasını Talep Ediyorum

Yanlış Ürün, İlgisiz Satıcı: Mağduriyetim Giderilsin

1.057

12.08.2025 tarihinde Enzapremiumcom üzerinden Armani Exchange marka mevsimlik siyah eşofman takımı siparişi verdim. 15.0...

Yanlış Ürün, İlgisiz Satıcı: Mağduriyetim Giderilsin
Yanlış Ürün, İlgisiz Satıcı: Mağduriyetim Giderilsin

Enza Premium Yanlış Ürün Gönderildi, İade Veya Değişim Talebim Karşılanmıyor

956

Instagram’da enzapremiumcom adlı sayfa üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim 1 hafta önce Yurtiçi Karg...

Enza Premium Yanlış Ürün Gönderildi, İade Veya Değişim Talebim Karşılanmıyor

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerime Dönüş Yapılmıyor

1.148

@enzapremium adlı giyim markasının web sitesi üzerinden Louis Vuitton marka bir ürün sipariş ettim. Ancak bana tamamen a...

Yanlış Beden Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Sorunu

989

www.enzapremium.com.tr üzerinden günlük giyim için altüst takım siparişi verdim. Sipariş sırasında kilo ve boy ölçülerim...

Yanlış Beden Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

1.375

12.08.2005 tarihinde Instagram üzerinden Enza Premium Vip markasından m beden eşofman takımı siparişi verdim. 14.08.2005...

Yurtiçi Kargo Yazıya Bugüne Kadar Herhangi Bir Yanıt Vermediği İçin Başvuru Sürecim İlerleyemiyor

872

28.05.2025 tarihinde Instagram’daki Enzapremiumm isimli sayfadan 1900 TL ödeyerek bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim...

Yanlış Ürün Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

892

Enza Premium’dan eşofman takımı siparişi verdim. Bugün, 903079497979 takip numarasıyla Yurtiçi Kargo’dan kapıda ödeme yö...

Enza Premium Ücret İadesi Talep Ediyorum

992

08.08.2025'de Enza premiumcom’un Instagram hesabı üzerinden 1800 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipari...

Yanlış Ürün Gönderildi Firma İletişime Geçmiyor

885

10/08/2025 tarihinde Enzapremium.com internet sitesinden eşofman takımı siparişi verdim. Ancak bana alakasız bir ürün gö...

Sipariş Edilen Ürün Görselden Farklı Geldi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

838

Enza Premium’dan 1 hafta önce şortlu takım siparişi verdim. Sipariş numaram 4207. Ürün elime ulaştığında, görseldekiyle ...

Yanlış Marka Ürün Gönderildi, Mağazadan Dönüş Alamıyorum

1.045

7 Ağustos’ta Shopier üzerinden Enza Premium mağazasından Emporio Armani marka eşofman takımı siparişi verdim. 9 Ağustos’...

Enza Premium Farklı Ürün Geldi

1.064

Enza Wip web sitesinden XA05DK09K numaralı siparişimle şortlu takım satın aldım. Ancak bana yanlış ürün gönderildi; fark...

Enza Premium Farklı Ürün Geldi
Çözüldü

Enza Premium Ücret İadesi Sıkıntısı!

1.108

Enza Premium adlı internet sitesinden 3 Ağustos tarihinde eşimin doğum günü...

Instagram Alışverişinde Değişim Sözü Tutulmadı Engellendim

995

Merhabalar, ben enzapremium adlı Instagram sayfasından alışveriş yaptım. 1 adet Lacoste mavi takım aldım. Beden olarak L...

İletişim