Kullanılmış Hırka Yeni Gibi Satıldı, Satıcı Çözüm Sunmadı

16 Şubat’ta Instagram üzerinden Ax butik isimli satıcıdan bir hırka sipariş verdim, ürün elime ancak 2 Mart’ta ulaştı. Gelen ürünü açtığımda hırkanın kesinlikle yeni olmadığını, daha önce kullanılmış olduğunu çok net şekilde gördüm. Etiketi kesilmişti, yıkanmış gibi deterjan kokuyordu, kumaşta pamukçuklanmalar vardı ve ürünün daha önce defalarca giyildiği çok belli oluyordu.

Durumu satıcıya ilettiğimde ise herhangi bir ilgi veya çözüm sunulmadı. Mesai saatleri içinde dönüş yapın şeklinde umursamaz bir yanıt verildi, sorunumla gerçekten ilgilenilmedi. Kullanılmış ürünü yeni diye satmaları ve üstüne bu kadar ilgisiz davranmaları beni hem mağdur etti hem de güvenimi tamamen sarstı.

İnsanların bu tarz satıcılardan alışveriş yaparken çok dikkatli olmasını, bu şekilde kullanılmış ürünü yeni diye gönderen yerlerin gerekli şekilde denetlenmesini ve başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.