to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2023 tarihinde satın aldığım Awox B225000UHD/s/V 4K LED televizyonumda 24 Eylül 2025’te ekran problemi yaşadım ve ürünü Mersin Tarsus’taki yetkili servise teslim ettim. Servis kayıt numaram: s218673250916. Servis, televizyonun fabrikaya gönderilmesi gerektiğini belirtti ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, firmaya kayyum atandığı ve kargo firmalarıyla anlaşma sağlanamadığı için işlemlerin geciktiği söylendi. Son görüşmemizden bu yana 20 gün geçti ve hâlâ net bir çözüm sunulmadı.
Ürünüm garanti kapsamında ve mağduriyetimin giderilmesi için televizyonumun değişimini ya da en hızlı şekilde sorunun çözülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Size daha önce de ulaştım zaten en kısa zamanda çözülecek dediniz 2 gün geçti üzerinden ve hala evimde televizyon yok. Aradığımda telefona çıkan asistan bana dert anlatıyor kayyum atandı vs. Ben çözüm istiyorum.
21 gün 2 gün değil yanlış yazmışım.
Awox marka bozulan televizyonum yetkili servis aracılığı ile garanti kapsamında fabrikaya gönderildi. 15.08.2023 'te fabrikaya girişi yapıldı bu tarihten itibaren hala tamiri yapılmamıştır. Yasal süreç olan 21 iş gününü doldurmuş ve üzerinden oldukça fazla zaman geçmiştir, ancak televizyonumuz hala ...
Awox B205800S marka televizyonumun garanti kapsamında panel arızası çıkması üzerine 04.10.2023 tarihinde Hünerli Teknik tarafından Awox fabrikasına gönderildi. Awox müşteri hizmetlerini aradığımda 'panel henüz gelmedi, panel bekleniyor, ürün değişimi sağlanacak' gibi ifadelerle karşılaşıyorum fakat ...
20 Şubat 2023'te Awoks marka TV aldım. 4 ay sonra TV arızalandı ve yetkili servisine gönderdim. 4 ay boyunca serviste bekledi, arızanın onarılmadığını ve fabrikaya göndereceklerini söylediler. 11 Ekim'de fabrikaya gönderildi ve 1 ay oldu. TV hala elime ulaşmadı. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Baskül 2 
Blender 116 
Blender Seti 31 
Buzdolabı 4 
Çaycı 74 
Ekmek Kızartma Makinesi 2 
Elektrikli Cezve 5 
Elektrikli Ocak 6 
Isıtıcı 17 
Kahve Makinesi 280 
Kettle 28 
Kıyma Makinesi 11 
Kumanda 12 
Mikrodalga 1 
Mutfak Şefi 7 
Saç Kurutma Makinesi 5 
Su Sebili 91 
Süpürge 71 
Şofben 33 
Televizyon 1.172 
Tost Makinesi 71 
Ütü 6 Yağlı Radyatör 3
Yorumlar