Awox Blenderın Kırılan Parçası Garanti Kapsamında Temin Edilmiyor

Awox Voltox model blenderımı Gaziantep Şehitkamil’deki bir mağazadan satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda plastik parçası kırıldı. Sadece bu parçada sorun yaşadım ve başka bir arıza olmadı. Garanti belgem ve faturam mevcut, ayrıca ürünün garanti süresi de devam ediyor. Sorunun çözümü için mağaza ve Awox müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kırılan plastik parçanın temin edilemediği söylendi.

Kronik bir sorun olarak değerlendirdiğim bu durumun giderilmesini ve garanti kapsamında ücretsiz olarak kırılan plastik parçanın tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.