to read complaints and reviews, or file yours.Awox Tulipso 230 V 800 W Blenderın Kırılan Bağlantı Plastikleri İçin Yedek Parça Bulunamıyor
Awox Tulipso 230 v 800 w model blenderımın blender ile uç arasındaki bağlantıyı sağlayan plastik parçası kırıldığı için yaklaşık üç dört aydır ürünü kullanamıyorum. Balıkesir’de küçük ev aletleri satan bir mağazadan almıştık ve Balıkesir’de ikamet ediyorum.
Yaşadığım sorun üzerine yedek parça bulabilmek için uzun süredir araştırma yapmama rağmen hiçbir yerde bu parçaya ulaşamadım. Yetkili servisle görüştüğümde ise bu bağlantı plastiği yedek parçasını bulamayacağımı, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ayrıca servisin başka markaların da servisi olması nedeniyle konuya yeterince ilgi göstermediklerini hissettim.
Sonuç olarak, küçük ve basit görünen bir parça yüzünden sağlam durumdaki blenderı aylardır kullanamıyorum. Awox’tan beklentim, Tulipso 230 v 800 w model blendera ait bu kırılan bağlantı plastiği yedek parçasının temin edilerek tarafıma ulaştırılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Yaşadığım sıkıntıyı iletmemin ardından, Avox firmasının kısa bir süre içerisinde - yaklaşım 6 saat-benimle iletişime geçmesi, açıkçası beni çok şaşırttı ve ziyadesiyle memnun etti. Problemimin çözümünde emeği geçenlere teşekkürü bir borç bilirim.
