to read complaints and reviews, or file yours. 
Awox lotus hot plate model ocağımı 15 Haziran 2022 tarihinde Trendyol ova mağazaları üzerinden satın aldım. Ürünü İstanbul Üsküdar’da yaşarken almıştım, şu anda ise Ordu ili Mesudiye ilçesinde ikamet ediyorum. Burada sadece PTT Kargo hizmeti mevcut, başka bir kargo firması yok. Ürünü PTT ile gönderebilirim ya da istenirse İstanbul’a gönderebilirim.
Ocağım 2023 yılında bozuldu ve garanti kapsamında fabrikaya gönderildi. O dönemde sadece üst kısmında bir sorun olduğu belirtilerek tamir edilip geri gönderildi. Ancak ürünü toplamda bir yıl bile kullanamadan, üç ay içinde tekrar aynı arızayı yaşadım. 2024 yılında ise yalnızca iki ay, 2025 yılında ise bir ay kullanabildim ve yine aynı sorunla karşılaştım.
Ürünün sürekli aynı arızayı vermesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlk arızada değişim talebim olmasına rağmen ürün tamir edilerek gönderildi. Şu anda tekrar aynı sorunu yaşıyorum ve artık ürün değişimi talep ediyorum.
Sipariş bilgilerim: Trendyol, ova mağazaları, sipariş no: 1852797834, alış tarihi: 15 Haziran 2022.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Awox marka set üstü elektrikli ocak aldım. Birkaç defa kullandıktan sonra arıza yaptı. Isıtmıyordu. Aldığım bayiye götürdüm değiştirmek için. Kesinlikle ilgilenmediler üstelik bir de terslediler. İki gün oyaladıktan sonra garanti servisine götürmemi söylediler. Servise gittim ürünü teslim ettim. Çok...
Avox marka elektrikli ocak aldım, çalışırken alt bölümden alev aldı. Evde olmasaydım facia yaşanabilirdi. Garantisine gönderdim, aynı ürünü tamir edip gönderdiler. Tekrar bozuldu, mesaj atıyorum, konuşarak iletişim kurabilmek için numara istiyorum. Sadece mesaj yoluyla iletişim kurulabilirmiş, böyle...
Yorumlar