to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Bahçelievler Avva Outlet mağazanızdan 3 gün önce yaklaşık 30 parça ürün satın aldım ve bu alışveriş için toplam... 20.400 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünlerden 8 tanesini hediye olarak almıştım ancak beğenilmediği için bu ürünleri iade etmek veya değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde kasiyer
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler."
İzmir/Balçova Agora AVM’deki Avva mağazasından satın aldığım ayakkabıda sağ... ve sol tek arasında belirgin bir kalıp/darlık farkı bulunmaktadır. Sağ aya
Uzun yıllardır Avva’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve son iki yıl içinde markanızdan, oğluma ait olan A42Y61...59 kodlu 47 beden XL mont da dahil olmak üzere birçok ürün satın aldım. Buna rağmen Hilltown Avva mağazasında 25 Aralık 2025 tarihinden bu yana yaşadığım süreç, Avva gibi kurumsal
Avva’nın online mağazasından satın aldığım mont, elime ulaştığında bir düğmesinin/çıtçıtının kopuk olduğunu gördüm. Sıfı...r aldığım bir ürünü bu şekilde defolu teslim almak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü iade etmem gerektiğini, stokta da kalmad
Uzun süredir Avva müşterisiyim ve özellikle mont, kazak gibi ürünlerini düzenli olarak satın alıyordum. 21.11.2025 tarih...inde İstanbul Havalimanı Avva Mağazası’ndan yeşil kaz tüyü bir mont aldım. Montta, ürünün kendisinden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata fark ettiğim için, sadece 2 gün sonra, 2
13.06.2025 tarihinde Avva Aydın Kuşadası AVM mağazasından kartla 2.463,98 TL ödeyerek verifone mx915 model pantolon satı...n aldım. Ürünü aldığım günden itibaren, özellikle ilk yıkamadan sonra pantolonda çizgilenmeler oluşmaya başladı ve birkaç yıkamadan sonra bu sorunlar devam etti. Tüm yıkama işlemle
10 Eylül'de doğum günümde hediye olarak Avva.com.tr üzerinden alınan şort, t-shirt ve sweatshirti, beden ve renk değişim...i için 18 Eylül'de Gaziantep Sankopark AVM'deki Avva mağazasına götürdüm. Şortun m bedenini l bedenle, tişörtün s bedenini m bedenle değiştirmek ve sweatshirtte ise renk değişimi y
Rize Şimal AVM’deki Avva mağazasından mavi renk keten pantolon aldım. Ürünü sadece 1 hafta kullandım ve 1 kere yıkamama ...rağmen pantolon sürekli olarak kıl tüy bırakıyor, hem vücudum hem de diğer kıyafetlerim mavi tüylerle kaplanıyor. Ayrıca diğer aldığım pantolonda da cep bölgesinde tiftiklenme oluş
"İlginiz için teşekkürler, Özellikle mağaza personelinizin ilgisi ve gerçekten ürünlerinizin normalde kalitesini çok beğeniyorum. Şikayet sonrası İletişime geçen müşteri temsilcinizin ilgisi ve tutumu da çok iyiydi. Keşke ilk aradığımda karşılaştığım müşteri temsilcisi de bu kadar ilgili, tutumu da düzgün olsaydı ve bu süreç hiç yaşanmamış olsaydı. Tekrardan mağaza personelinizin tutumu ve ilgisi için teşekkür ederim."
"Firma ürünü iade aldı ama ben bir ürün değiştirme için ertesi gün ve müşteri hizmetlerinin dediği tarih olmak üzere iki kere gitmek zorunda kaldım. Gereksiz bir zahmet oldu adıma. Teşekkürler..."
Avva Şirinevler mağazasından alışveriş yaptım. 7 adet ürün denedim, 4 adet ...ürün aldım XXL bedenleri. Mağazada çalışan arkadaş, 'Abi tek tek denemene g
Nisan ayında Ankara Panora Avva mağazasından bir adet ceket ve bir adet mont aldım. Her iki üründe de birer kullanımdan ...sonra astar problemi çıktı. Ürünleri mağazaya teslim ettikten bir hafta sonra astarlar düzeltilmiş olarak tarafıma teslim edildi. Ancak ceketi incelediğimde koltuk altında, ütüden
15 Mayıs tarihinde Büyükçekmece'de bulunan İstanbul Avenue alışveriş merkezinde Avva markasından almış olduğum ve aldıkt...an sonra fark ettiğim 'kusurlu' satılan gömleği iade/değişim talebi ile mağazaya gittim. Mağaza görevlisinin üç defa bu kusuru deneyerek almış olmanıza rağmen görmediniz mi diye so
Çorum Avva şubesinden bir erkek mont aldım. Ertesi gün bütün montlarda 1000 lira indirim yapıldı. Hiç kullanmadığım mont...u indirim yapıldığı için iade etmek istediğimde, mağaza çalışanlarının montu satmak için gösterdikleri özveriyi, iade alma konusunda göstermediklerini fark ettim. Bu durum, şikayet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100