İade Ve Değişim Yok Deyip 8 Ürün Bırakmaya Zorlanma

17.10.2025 tarihinde saat 15:49'da Hürriyet Mahallesi Dumlupınar Caddesi No:34/A Bahçelievler/İstanbul adresindeki Avva isimli outlet mağazanızın defolu (ayıplı) ürün olarak ayrılan üst kat bölümünden 5 (beş) adet ürün alarak kasa bölümünde ödemeye geçtim. Kasa bölümünde ürünlerin faturalandırıldığı...

12.02.2026 tarihinde Avva Şirinevler mağazasından bir eşofman satın aldım. Ertesi gün ürünü değiştirmek istediğimde, mağazadan outlet mağazalarında iade ve değişim olmadığı söylendi. Ancak ürünü alırken bana böyle bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur hissediy...

Avva mağazasından gözlük almak istedim. Bana 1 alana 1 bedava kampanyasından bahsettiler. 1299 Tl gözlük fiyatı. Bedava kampanyası olduğu içinde ihtiyacım olmadığı halde bir adet şort aldım. Eve geldiğimde Avva internet mağazasında gözlük fiyatının 760 Tl civarında civarında olduğunu gördüm. Sonra a...

Online satış (mobil uygulama) üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında iade etmek üzere gönderdiğim 2 ürün Avva firmasına ulaşalı 3 gün oldu ve hala iade işlemleri gerçekleşmedi! Geri ödemem de yapılmadı! Üstüne üstelik siparişimden farklı olan bir ürünü tarafıma yanlış ve başka bir ürün gönderdiler....