to read complaints and reviews, or file yours.
Avva’dan aldığım bir ürünü 05.01.2026 tarihinde mağazaya iade ettim. Ürün bedeli yaklaşık 8.000 TL idi. İade işlemi sırasında bana para iadesi yerine alışveriş çeki verileceği söylendi ve bu doğrultuda iade faturası kesildi.
Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ne alışveriş çekim verildi ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Mağazaya başvurduğumda alışveriş çeki olmadığını, veremeyeceklerini söyleyip konuyu kapatıyorlar. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem 8.000 TL’lik ürün bedelimin karşılığı olan alışveriş çekimin tarafıma verilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
10.02.2026 tarihinde Avva internet sitesinden ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadıklarımdan dolayı ciddi anlamda pişman oldum. İlk verdiğim siparişte sadece fatura adresi değişikliği talep ettim, bunun yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine siparişin iptalini istedim, onu da gerçekleştirmediler. ...
Yaklaşık 2 ay önce Avva İstanbul Forum şubesine giderek siyah bir ayakkabının 43 numarasını satın almak istedim. Mağaza çalışanları, ellerinde stok olmadığını, sistemde İstanbul dışındaki bir mağazada görüldüğünü ve birkaç gün içinde geleceğini söyleyerek satış işlemini yaptılar. Ödemeyi kredi kartı...
Merhaba, Avva.com sitesinden yaptığım alışverişte yanlış ürün gönderildi. Ürünün değişimi yapılmayıp iadesi yapılacağı ve oluşacak fiyat farkı için çek tanımlanacağı söylendi. İade süreci uzun süreceğinden müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ve kargo takip numarasını aldığımda çekin tanımlanacağı ...
03.11.2025 tarihinde Avva Ankamall mağazasından m beden süet ceket satın aldım (Sipariş/Fatura No: AKM2025000012043). Ürünü hiç giymediğim halde, etiketi çıkarıldığı için iade talebim reddedildi. Mağaza çalışanları, etiketi olmadığı gerekçesiyle ürünü kabul etmediklerini, ayrıca üründe leke olduğunu...
Yorumlar