to read complaints and reviews, or file yours.5.600 TL Ödeme Sonrası Kargo Gecikmesi Ve Yanıt Yok
Avrupa’dan Kargom üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken ürün, üzerinden 5 hafta geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. Gönderilme süresi de ürünlerin 3ü için 2 hafta 1 ürün için de 4 haftaydı açıklamaya acil olduğunu da belirtmiştim. Firma bana ürün gönderecekti ancak bugüne kadar herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve süreç tamamen beklemede kaldı. Bu işleme ait #260042405 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Bu süre boyunca firmaya ulaşmaya çalıştım, müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve en son mail atarak durumu bildirdim ancak yine de bir dönüş alamadım. 5.600 TL ödeme yapmış olmama rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Ürünümün herhangi bir gecikme olmadan acil olarak gönderilmesini ve sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun makul süre içinde çözülememesi halinde ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
