to read complaints and reviews, or file yours.Avrasya Tüneli Geçiş Borcunun Sistemde Görünmeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Beklentisi
Avrasya Tüneli’nden yaklaşık iki hafta önce 34hvb579 plakalı motosikletimle geçiş yaptım. HGS etiketim olmadığı için, oluşacak geçiş ücretini ve olası ceza tutarını ödemek amacıyla o tarihten bu yana düzenli olarak Avrasya ihlali geçiş sorgulama sitesini kontrol ediyorum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ herhangi bir borç görünmemektedir.
Konu ile ilgili telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım, ancak borç bilgimi telefondan öğrenemeyeceğim söylendi ve net bir bilgi alamadım. Hem borcumu zamanında ödeyip mağduriyet yaşamamak hem de ileride yüksek tutarlı icra dosyalarıyla karşılaşmamak istiyorum.
Geçişimin sisteme doğru şekilde işlenmesini, borç ve varsa ceza tutarının açıkça tarafıma bildirilmesini ve ödememi gecikme faizi veya fahiş ceza uygulanmadan, normal koşullarda yapabilmem için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın kullanıcımız, Talebiniz bize ulaşmıştır. İncelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bize her zaman Cumartesi ve Pazar günleri hariç her gün 08.45 – 17.30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sayın İlgili, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgilere hafta içi her gün 08.45–17.30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz Zehra
