to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet sürecim hızlı ve olması gerektiği gibi işledi, müşteri hizmetleri her gün aradı bu durumun saklama koşulları güneş ışığı gibi durumlardan kaynaklanabileceğini söylediler umarım gerekli önlemler alınır ve tekrar karşılaşmayız, Hediye içinde teşekkür ederim."
Avoya marka sade 200 ml maden suyunu Ankara Etimesgut’ta bir marketten satın aldım. Ürünü tüketmek için alırken kapağın ...üzerinde bariz şekilde pas olduğunu gördüm. Şişeyi açtığımda ise kapağın iç kısmında da pas bulunduğunu ve bu pasın, doğrudan ağzımıza temas eden şişe ağzına bulaştığını fark ettim
05.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Dip marketten satın aldığım A...voya marka sade maden suyunu (standart cam şişe) içmek için açtığımda, ürün
"İlgi ve alakaları için marka ve temsilci arkadaşa teşekkür ediyorum."
Avoya marka almış olduğum sade maden sularının tadında belirgin bir kimyasal ve deterjan kokusu var. Bu nedenle ürünleri... tüketemedim ve sağlık açısından endişe duydum. Hangi şişeyi açarsam aynı şekilde çıkıyor. Ürünlerin son tüketim tarihi geçmiş değil. Güvenerek tercih ettiğim bir markada karşılaş
"Gerekli açıklama ve araştırma ve geri dönüş güler yüzle ve tatlı dille sağlandığı için çok teşekkürler"
Avoya markalı 200 ml’lik 6’lı sade maden suyunu İstanbul Halkalı’daki Çağrı... Market’ten 14.03.2026 tarihinde satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 19
"Teşekkür ederim talebim karşılandı"
Siirt’te A101 marketten aldığım Avoya marka sade maden sularında ciddi bir ...sorun yaşadım. 8 koli altılı olacak şekilde aldığım maden sularının her bir
"Hediye ve geri bildirim için teşekkür ederim"
10 Temmuz 2025 tarihinde Çerkezköy AVM’de bulunan bir zincir marketten Avoy...a marka sade soda 6'lı paket satın aldım. Ürünü tükettikten sonra sodanın t
Her zaman severek tükettiğimiz Avoya sade maden suyunun 20 Şubat tarihinde Bakırköy Show Market şubesinden 2 adet 6’lı p...aketini satın aldım. Ürünü misafirlerime ikram etmek için açtığımızda, sodaların tamamında belirgin şekilde ilaçlı bir tat ve koku olduğunu fark ettik ve içemeyerek hepsini dökmek
"Avoya tarafımı aradı, ürünü incelemek istediğini söyledi, inceleyip dönüş yaptı. Markasının arkasında durup durumu telafi etti, ben de tüketici olarak bunu beklerim. Teşekkürler"
"."
"Avoya maden suyu ile ilgili yaşadığım durum üzerine şikayetimi dile getirdiğim andan itibaren marka tarafından inanılmaz bir ilgiyle karşılandım. Beni hemen arayarak süreci başlattılar ve her aşamada bıkmadan, titizlikle bilgilendirme yaptılar. Gönderdiğim numuneyi inceleyip sorunun kaynağını detaylıca açıkladıkları yetmezmiş gibi, bir de nazik bir hediye paketi göndererek gönlümü fethettiler. Zaten severek tükettiğim bir markaydı ama bu kadar çözüm odaklı ve müşteri dostu olduklarını görmek beni çok mutlu etti. Tüketicisine bu kadar değer veren, her adımda beni arayıp bilgilendiren Avoya ekibine ve tüm yetkililere sonsuz teşekkürler. İyi ki varsınız🫶🏻"
"Teşekkürler"
Uzun zamandır severek tükettiğimiz Avoya sade maden sularında yaklaşık iki ...aydır belirgin bir koku sorunu yaşıyoruz. Daha önce böyle bir problemle hiç
"Sorun çözümüyle alakalı gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."
05.02.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki A101 şubesinden Avoya marka 24’lü 2 ...koli, toplam 48 adet sade soda satın aldık. Uzun zamandır bu ürünü severek
"Firmaya ilgisinden ötürü teşekkür ediyorum. Defalarca arayıp bilgi verdiler"
"Firmanın müşteri memnuniyetini önceleyen yaklaşımı çok olumlu buldum. Şikayetleri görmezden gelmek yerine sorununun kaynağını anlamaya ve çözmeye odaklı yaklaşımları Firma için pozitif. Şikayetime konu olan ürünle ilgili hem kendi şahit numunelerini hem de bendeki numunenin inceleme bilgileri tarafıma iletildi. Umarım bir daha kimse sorunla kimse karşılaşmaz"
"Müşteri hizmetlerinden defalarca arandım teşekkür ederim, farklı günlerde 3 ayrı müşteri temsilcisi aradı ve gerekli bilgileri verdiler, açıklama yaptılar, tat ve koku değişikliğinin satıcı firmaların saklama koşullarını sağlayamamasından kaynaklı olduğunu ve sağlık açısından zararı olmadığını söylediler, seri numarasını verdiğim ürünün ellerinde bulunan numunesini incelediklerini ve bir sorun bulunmadığını söylediler ve hiç talep etmediğim halde hediye göndereceklerini söylediler, bu incelik içinde ayrıca teşekkür ederim, iyi çalışmalar ve hayırlı işler dilerim"
"Anında dönüş yapıldı çok memnun kaldım"
"Ürün talep etmememe rağmen ansızın haberim dahi olmadan evime gönderdikleri ürünler için teşekkür ederim. Güzel bir jestti. İlginiz için teşekkür ederim."
Uzun zamandır severek tükettiğim Avoya markasının 6’lı sade sodasında yaşad...ığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce aldığı
"Gerçekten gördüğüm ilgi alaka inanılmaz şaşırttı kaç defa arandım sayısını hatırlamıyorum firma gerçekten konunun üzerinde durdu çok teşekkür ederim müşteri temsilcisi hanımefendi çok ilgiliydi şikayet ettiğim için utandım desem abartı olmaz."
3 Ocak tarihinde Beylikdüzü Çağrı Market’ten Avoya sade soda aldım. İki adet 6’lı paket satın aldım. 4 Ocak’ta şişelerde...n birini açıp içtiğimde tadının ve kokusunun normal olmadığını fark ettim. Sodadan paslanmış gibi çok kötü bir tat geldi ve kokusu da rahatsız ediciydi. Ürünün üzerinde yazan son k
"Teşekkürler müşteri hizmetleri yardımcı oldu hediye gönderdi"
"Şikayet sonrası geri dönüş sağlandı ve şikayet konusunda bilgilendirme yapıldı ilgileri için teşekkürler"
19.02.2027 son kullanma tarihli sade Avoya maden suyunu, Ankara Eryaman Gim...sa şubesinden 24’lü paket olarak 17.12.2025 tarihinde satın aldım. Daha önc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
