to read complaints and reviews, or file yours.Paslı Kapak Ve Şişe Ağızı Gıda Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
Avoya marka sade 200 ml maden suyunu Ankara Etimesgut’ta bir marketten satın aldım. Ürünü tüketmek için alırken kapağın üzerinde bariz şekilde pas olduğunu gördüm. Şişeyi açtığımda ise kapağın iç kısmında da pas bulunduğunu ve bu pasın, doğrudan ağzımıza temas eden şişe ağzına bulaştığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece ürkütücü olan bu manzara nedeniyle ürünü kesinlikle tüketmedim. Üstelik şişenin üzerinde son tüketim tarihi 21.02.2027 olarak yer alıyor.
Gıda gibi hassas bir üründe, üstelik son tüketim tarihi daha gelmemişken bu kadar belirgin bir paslanma olması, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin ciddiyetini ciddi şekilde sorgulatmaktadır. Sağlık riski taşıyan bu ürünle karşılaşmış olmak hem güvenimi sarstı hem de markaya bakış açımı olumsuz yönde etkiledi.
Yaşadığım bu hijyen ve güven sorunu nedeniyle, satın aldığım ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Bununla birlikte, bu parti ve üretim hattının acilen incelenmesini, benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını ve konu hakkında tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Merhaba Ömer Bey, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
