to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Freşa tarafında öne çıkan konu yabancı madde bildirimleri olarak beliriyor; ürünlerde deterjan kokusu, plastik parça ve böcek tespit edildiği belirtiliyor. Bunu %18 payla eksik dolum ve %18 payla tat değişimleri takip ediyor. Öte yandan marka 38/100 memnuniyet oranına sahip ve şikayetlerin %31'ine dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.
Freşa Extra ürününüzü Gaziantep’te bulunan GAP Gros Hayal Park şubesinden satın aldım. Son tüketim tarihi 22.06.2027 olm...asına rağmen ürünü 10.10.2026 tarihinde açıp içmek istediğimde içeceğin tadının neredeyse hiç olmadığını ve gazının tamamen kaçmış olduğunu fark ettim. Daha önce Freşa ürünlerinde
Freşa İnişdibi doğal mineralli sudan altılı bir paket satın aldım, şişelerden birinin tamamen boş olduğunu fark ettim. D...iğer şişelerde hiçbir sorun yokken, sadece bu şişenin içi tamamen boştu. Son kullanım tarihi 21.06.2028 olan bu üründe böyle bir durumla karşılaşmak hayal kırıklığı yaşattı. Ürünü
Bugün saat 09.00 civarında mutfakta durduğu yerde İnisdibi soda şişesi aniden patladı. Şişe normal şekilde saklanıyordu,... herhangi bir darbe ya da düşme olmadı. Patlama esnasında şişe tamamen dağıldı, cam parçaları etrafa saçıldı ve mutfak dolabım ciddi şekilde sarsıldı, ancak ne mutfağımdaki eşyalar
Freşa markasına ait İnişdibi Doğal Mineralli Su’yu 21.09.2026 tarihinde Ankara’daki Net İz Gross marketten satın aldım. ...Şişeyi açtığım anda üründen deterjan ya da kimyasal bir maddeyi andıran çok rahatsız edici bir koku geldi. Kokuyu fark ettiğimde sadece bir Yudum içmiştim, sonrasında ürünü tüketme
Freşa marka maden suyundan bugün toplam 12 adet satın aldım. Şişelerden birinin içi yarıya kadar doluydu, ürün tamamen k...apalı olmasına rağmen eksik dolumla karşılaştım. Aynı ürünü düzenli olarak tüketen biriyim, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve açıkçası hayal kırıklığına uğradım. Eksik dolum ol
Freşa markasına ait İnişdibi sade sodadan yıllardır başka soda içemediğim için sürekli alıyorum, ancak son aldığım ürünl...erde deterjanı andıran çok farklı ve rahatsız edici bir tatla karşılaştım. 6’lı paketlerden toplam 4 koli aldım ve açtığımız tüm şişelerde aynı tadı hissettik. İlk olarak kızım iç
İnişdibi maden suyunu akşam saatlerinde Güngören Güneştepe Mahallesinde bakkaldan iki adet satın aldım. Aldıktan yaklaşı...k 10 dakika sonra şişelerden birini açıp içtim ve hiçbir problem yaşamadım. Kaliteli olduğunu düşünerek ve severek aldığımız ürün. Bir problem olmamıştı. Yaklaşık iki saat sonra i
Uzun süredir sodyumu düşük olduğu için Freşa İnişdibi maden suyunu severek ve özellikle tercih ederek tüketiyorum. Ancak... Ankara Gimat Gross’tan aldığım son iki koli ürün beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şişeleri açtığımda maden suyu içiyormuş gibi değil de neredeyse bildiğiniz normal su
Freşa markasına ait ananaslı içecekten Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi’ndeki iş yerimizin otomatından aldığım ürünün i...çinde kanatları da net bir şekilde görülen bir böcek olduğunu fark ettim. Kapalı bir cam şişenin içinde doğrudan böcek görmüş olmak hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen
Sivas merkezde bir marketten Freşa marka limonlu soda aldım. Aldığım üç şişeden birinin içinden, şişeyi açtığım anda böc...ek çıktığını gördüm. Ürünün son tüketim tarihi 12.02.2027 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak sağlığım açısından endişe verici oldu. Bu olay sebebiyle maddi olarak büyük
Freşa İnişdibi Doğal Mineralli Su markasına ait 200 ml’lik soda ürünlerinde...n 2 paket (toplam 12 adet) satın aldım. Ürünleri 27.07.2026 tarihinde açtığ
"Teşekkürler ilginiz için"
08.07.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bir tekel bayiden Freşa İnişdibi sade soda aldık. İki adet şişe satın aldı...k ve her iki şişeyi açtığımızda da ürünlerden belirgin şekilde deterjan kokusu ve tadı geldi. Hamileyim ve bir Yudum içtikten sonra bu kokuyu ve tadı fark ettim, bu durum beni cidd
İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’indeki Sinovi Market’ten Fresh marka limonlu doğal maden suyu aldım. Yıllardır... bu ürünü severek içen ve genelde koliyle alan bir tüketiciyim. Son aldığım şişenin tadı ise neredeyse bildiğimiz sudan farksızdı, ne limon aroması ne de maden suyuna özgü o minera
Bugün Kırıkkale Yahşihan piknik alanında tükettiğim Freşa karpuz Çilek aromalı meyveli maden suyunu içerken ağzıma sert ...bir plastik parça geldi. Bu parçayı tam yutacakken fark ettim, eğer zamanında hissedemeseydim boğazıma saplanıp ciddi bir sağlık sorunu yaratabilirdi. Böyle bir ürünün içinde sert
Hakmar Sancaktepe Abdurrahmangazi şubesinden dün tekli cam şişe Freşa Elmalı Maden Suyu satın aldım. Ürünü açıp içtiğimd...e, normalde olması gereken gazlı yapının hiç olmadığını ve tadının tamamen elma suyuyla aynı olduğunu fark ettim. Oysa ürünün son kullanma tarihine yaklaşık iki ay daha var. Gazlı
Uzun süredir İnişdibi marka sodaları severek tüketen biri olarak, yaklaşık 1 yıla yakındır ürünlerin tadında ciddi bir b...ozulma fark ediyorum. Ne zaman alsam sodanın tadı eskisi gibi ferah ve dengeli olmuyor, adeta formülü değiştirilmiş gibi tuhaf ve rahatsız edici bir tat geliyor. Açıkçası ürünlerde
"Elimdeki ürünleri alıp birebir değişim yaptılar. Ege bölge müdürü Kenan kahraman bey bizzat kendisi gelip ürünleri değişim yaptı ilgilerinden dolayı kendisine teşekkür ederim. Çok severek kullandığım bir ürün olduğu için umarım bir daha böyle bir sorunla karşılaşmam"
"Teşekkür ederim"
"Ürünlerin inceleme yapılacağından şüphe duymuyorum, ilgileri için teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
