Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Avoya Soda Şişelerinde Deterjan Kokusu Ve Tatı: Değişim Talebi

7 Şubat 23:21459
İlker'in Teşekkür Mesajı
Sorun çözümüyle alakalı gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim.

05.02.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki A101 şubesinden Avoya marka 24’lü 2 koli, toplam 48 adet sade soda satın aldık. Uzun zamandır bu ürünü severek tüketiyoruz ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak son aldığımız bu partide sodaları içmeye başladığımız anda belirgin şekilde deterjanı andıran bir tat ve koku fark ettik.

Önce buzdolabında iyice soğumasını bekledik, belki sıcaklıktan kaynaklıdır diye düşündük fakat soğuttuktan sonra tekrar denediğimizde aynı deterjanımsı tat ve koku devam etti. Şişelerin üzerinde ÜT: 09.05.2025 08:30, SKT: 05.03.2027 ve 372105 bilgileri yer alıyor. Ürünleri tüketirken şimdilik bir sağlık problemi yaşamadık ancak bu tat ve koku nedeniyle ciddi bir tiksinti oluştu ve ürünü kullanamaz hale geldik.

Avoya markasından, aynı partiye ait bu sodaların incelenmesini ve elimizdeki sorunlu ürünlerin, sorunsuz ve içilebilir durumda olan sodalar ile değiştirilmesini talep ediyorum.

7 Şubat 23:48 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba İlker Bey, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

İlker
10 Şubat 02:50

Sorun çözümüyle alakalı gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Avoya Sade Sodalarında Rahatsız Edici Koku Ve Sağlık Şüphesi

14 Ocak 00:27609

"Firmanın müşteri memnuniyetini önceleyen yaklaşımı çok olumlu buldum. Şikayetleri görmezden gelmek yerine sorununun kaynağını anlamaya ve çözmeye odaklı yaklaşımları Firma için pozitif. Şikayetime konu olan ürünle ilgili hem kendi şahit numunelerini hem de bendeki numunenin inceleme bilgileri tarafıma iletildi. Umarım bir daha kimse sorunla kimse karşılaşmaz"

Avoya Sade Sodalarında Rahatsız Edici Koku Ve Sağlık Şüphesi

Avoya Sade Maden Suyunda Deterjan Benzeri Koku Ve Tat Sorunu

29 Kasım 2025 23:201.564

Avoya marka 200 ml sade maden suyunda deterjanı andıran belirgin bir koku ve tat sorunu yaşadım. Ürünün son tüketim tari...

Avoya Sade Maden Suyunda Deterjan Benzeri Koku Ve Tat Sorunu

Video Şikayetler

Avoya Yarım Ve Hatalı Ürün

Avoya Yarım VeHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Erva
Avoya Meyveli Diye Aldım Sade Çıktı

Avoya MeyveliDiye Aldım Sade Çıktı

Profil fotoğrafı
Oğulcan
Avoya İçinde Ne Var?

Avoya İçinde NeVar?

Profil fotoğrafı
Ekrem