to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Alınan Avoya Maden Suyunda Tat Değişikliği Ve Sağlık Endişesi
Yaklaşık 5-6 aydır A101 marketlerinden düzenli olarak Avoya sade maden suyu satın alıyordum. İlk dönemlerde ürünün tadından oldukça memnundum, ancak son bir ay içinde aldığım üç ayrı 6'lı pakette belirgin bir tat değişimi fark ettim. Maden suyunun tadı önceki alışlarıma göre ciddi şekilde ağırlaştı ve farklılaştı.
Ürünün üzerinde en son içtiğim şişede ÜT: 04.09.2025 ve SKT: 04.03.2027 ibareleri yer alıyor, SKT bilgisinin yanındaki parti numarasının da 372104 olduğunu düşünüyorum. Bu tat değişikliğinin nedeni hakkında endişe duyuyorum. En yüksek magnezyum ve düşük sodyum değerleri vurgulanarak sağlıklı olduğu iddiasıyla reklamı yapılan bir ürünü tüketirken, aslında kendimize ve ailemize zarar vermiş olma ihtimali bizi rahatsız ediyor.
Yaşadığımız bu tat değişikliğinin sebebinin firma tarafından detaylı şekilde araştırılmasını, ilgili parti numarasının laboratuvar ortamında incelenmesini ve sonuçla ilgili olarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu ürünlerin sağlık açısından herhangi bir risk oluşturup oluşturmadığı konusunda da açık ve anlaşılır bir bilgilendirme bekliyorum.
Merhaba Suat Bey, Geri bildiriminize istinaden nolu telefon numaramızdan bugün saat 14:26 'da sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için numaralı Avoya Müşteri Destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Müşteri hizmetlerinden defalarca arandım teşekkür ederim, farklı günlerde 3 ayrı müşteri temsilcisi aradı ve gerekli bilgileri verdiler, açıklama yaptılar, tat ve koku değişikliğinin satıcı firmaların saklama koşullarını sağlayamamasından kaynaklı olduğunu ve sağlık açısından zararı olmadığını söylediler, seri numarasını verdiğim ürünün ellerinde bulunan numunesini incelediklerini ve bir sorun bulunmadığını söylediler ve hiç talep etmediğim halde hediye göndereceklerini söylediler, bu incelik içinde ayrıca teşekkür ederim, iyi çalışmalar ve hayırlı işler dilerim
