to read complaints and reviews, or file yours.Avoya Markalı Maden Suyunun Aşırı Klorlu Tadına Dair Şikayet Ve Kalite İyileştirme Talebi
Avoya markalı 200 ml cam şişe maden suyunu yaklaşık 1 hafta önce Mardin Kızıltepe Sezer Market’ten satın aldım. Son tüketim tarihi 11/08/2027 olmasına rağmen açtığım 6 şişenin de tadı aynı derecede kötüydü. Sanki aşırı klorlanmış, içilemeyecek haldeki Çeşme suyu gibi genzi yakan bir tat vardı ve kesinlikle normal bir maden suyuna benzemiyordu.
Ürünün bu şekilde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına güven kırıcı bir durum oluşturdu. Bu nedenle özellikle bu partiye ait ürünlerin gerekli laboratuvar ortamında analizinin yapılmasını, üretim ve kalite kontrol süreçlerinde daha fazla özen gösterilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Mardin Kızıltepe’deki Sezer Market’ten aldığım Avoya zengin mineralli 200 ml doğal maden sularıyla ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Son tüketim tarihi 11/2027 olan bu ürünlerden 6’lı paket halinde aldım ve açtığım 6 şişenin tamamında aynı problemle karşılaştım.
Ürünün tadı son derece kötü, aşırı klorlanmış ve içince genzi yakan bir Çeşme suyu gibi hissediliyor. Maden suyu içtiğimi değil, kalitesiz ve ağır klor kokan bir su içtiğimi düşündürüyor. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Bu seriyle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, sorunlu ürünlerin incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Bahar Hanım , Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 14:50'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Avoya Müşteri Destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
