to read complaints and reviews, or file yours.Avoya Ürünlerinin Son Kullanma Tarihi Geçmiş Olmasına Rağmen İade Sağlanmaması
Düzey Tüketim Malları ile karşılıklı anlaşarak 2025 yılında Avoya markalı ürünlerin tedariğine başladık. 2026 yılı içerisinde önce Düzey ile Avoya arasındaki anlaşmanın sona erdiği, ardından da Ankara özelinde çalıştığımız iki farklı bayinin de Avoya ile anlaşmasının bittiği tarafımıza bildirildi. Bu süreçten sonra iade talebimize rağmen mağdur edildik.
Ankara’da 8, Kırıkkale’de 10 şubemizle hizmet veriyoruz ve aşağıdaki Avoya ürünleri halen stoklarımızda bulunmakta olup iadesi hiçbir şekilde sağlanmamıştır. Avoya 750 ml Papatya & Frenk Üzümü maden suyundan 97 adet, avoya 750 ml zengin mineralli sudan 4 adet olmak üzere toplamda bu ürünlerin son kullanma tarihleri tamamen geçmiştir. Yaklaşık 5 aydır iade için beklememize rağmen, bayi değişikliği gerekçe gösterilerek yeni gelen bayiler de iade konusunda hiçbir destek vermemiştir.
Son kullanma tarihi geçen bu ürünler nedeniyle yaklaşık 5.000 TL tutarında bir zararımız oluşmuştur. Düzey Tüketim Malları ve Avoya tarafından söz konusu ürünlerin ivedi şekilde iade alınarak tarafımıza yaşatılan maddi kaybın giderilmesini, bayi değişikliği gerekçe gösterilerek sorumluluğun üzerimizden bırakılmamasını talep ediyoruz.
Merhaba Faruk Bey , Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz.
