to read complaints and reviews, or file yours.Ambalaj Kayması Şişelerin Düşme Riskini Artırıyor
Eskişehir’deki A101 marketten Avoya markalı 6’lı maden suyu aldım. Ürünü raftan alırken ambalajının düzgün yapılmadığını, şişelerin oturduğu karton kısmın kaydığını ve bu nedenle şişelerin yerinden oynayıp düşme riski taşıdığını fark ettim. Ambalaj kaydığı için ürünler neredeyse düşecek durumdaydı.
Herhangi bir maddi zarar ya da yaralanma yaşamadım ancak bu şekilde ambalajlanmış bir ürünün tüketici için risk oluşturduğunu düşünüyorum. Ürünün imalat ve paketleme aşamasında bu tür kontrollerin daha dikkatli yapılmasını, ambalaj kalitesinin gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
23.09.2026 tarihinde Eskişehir’deki Migros şubesinden Avoya markalı 6’lı maden suyu aldım. Ürünü aldıktan sonra paketi incelediğimde ambalajın kayık durduğunu ve bu nedenle şişelerin düşme tehlikesi olduğunu fark ettim. Paketleme düzgün olmadığı için hem taşırken zorlanıyorum hem de şişelerin düşüp kırılma veya patlama riski var.
Bu durumun hem müşteri güvenliği açısından hem de ürünün sağlıklı şekilde taşınması ve saklanması açısından sorun oluşturduğunu düşünüyorum. Ambalajın bu şekilde özensiz ve kayık olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve Avoya maden sularının paketleme/ambalaj sürecinin gözden geçirilerek bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Dilek Hanım, Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Avoya Müşteri Destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba Dilek Hanım , Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz.
