Bir Yıl Sonra HGS Ek Ücreti Talebi Ve Şeffaflık Eksikliği

28.03.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Avis ofisinden kiraladığım araçla yaptığım seyahatler sonrası HGS ücretlerinin, araç kiralama provizyonumdan eksiksiz tahsil edildiğini kabul ederek aracı teslim ettim. Araç kiralama sürecinde de, sonrasında da HGS ile ilgili ek bir bedelin çok uzun bir süre sonra talep edilebileceğine dair bir bilgilendirme yapılmadı, sözleşmede de böyle bir madde olduğunu hatırlamıyorum.

Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, son iki gündür Avis tarafından aranarak, HGS sisteminden verilerin kendilerine geç ile yansıdığı, bu nedenle şimdi benden 796 TL tutarında ek HGS ücreti talep ettikleri söylendi. HGS geçişlerinin neden bu kadar geç yansıdığı ve bu tutarın hangi geçişlere ait olduğu konusunda net ve şeffaf bir açıklama yapılmadı.

Bir yıl sonra, tüm işlemlerin kapandığını düşündüğüm bir kiralamaya ek ödeme çıkartılmasını hem adil bulmuyorum hem de talep edilen ücretin cezalı mı yoksa sadece normal geçiş bedelleri mi olduğu konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Avis’in benden bu tutarı tahsil etmemesini, eğer ısrar ediyorlarsa da hangi tarihte, hangi gişelerden yapılan geçişlere ait olduğunu ve tutarın cezalı mı cezasız mı olduğunu açık ve yazılı bir şekilde paylaşmalarını talep ediyorum.