to read complaints and reviews, or file yours. 
4 gün önce Trabzon Havalimanı’nda Avis’ten kiraladığım Fiat Egea aracın anahtarını kaybettim. Kiralama sırasında tam güvenceli kasko yaptırmış olmama rağmen, anahtar kaybı durumunda benden ücret talep edildi ve ne kadar ödeme yapmam gerektiği konusunda da net bir bilgi verilmedi. Durumu hemen Avis’e bildirdim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve süreç boyunca bana olumsuz yanıt verildi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de çözüm bulamadım. Tam güvenceli kasko yaptırmış olmama rağmen mağdur edildim. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve anahtar kaybı nedeniyle benden herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum.
5 Ağustos 2024 tarihinde Avis Ayvalık şubesinden kiraladığım Fiat Egea marka araç arızalandı ve 6 saat boyunca yolda mahsur kaldım. 12.46’da Avis müşteri ilişkilerini aradım, ancak akşam 19.00 civarında taksiyle alınabildik. Bu süreçte ekstra güvence bedeli de ödemiş olmama rağmen, aracın çekilmesin...
13’ünde kiraladığım Fiat Egea marka araç, normal kullanım sırasında baskı balatası bittiği için yolda kaldı ve mağdur oldum. Avis ekibi aracı gelip teslim aldı fakat bana yeni bir araç tahsis edilmedi. Araçsız kaldığım bu süreçte herhangi bir destek görmedim. Aradan yaklaşık iki hafta geçtikten son...
17 Ağustos saat 13.30’da Gaziantep Havalimanı Avis Ofisi’nden Fiat Egea marka araç için 40251466TR3 rezervasyon numarasıyla araç kiraladım. Rezervasyonum onaylandığı halde, ofise gittiğimde hiçbir sebep sunulmadan “onay vermiyor” denilerek araç teslim edilmedi ve mağdur edildim. Bilmediğim bir şehir...
24/10/2025 tarihinde Denizli’de Avis Oto Kiralama’nın mobil uygulaması üzerinden Fiat Egea marka bir aracı kiraladım. Araç kiralama bedeli olarak başta 1500 TL belirtilmişti, ancak daha sonra depozito adı altında 5000 TL daha talep edildi ve toplamda 6500 TL’yi banka havalesi ile ödedim. Aracı tesl...
