to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak tarihinde Avis internet şubesinden araç kiralama rezervasyonu yaptım ve 1.850 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak rezervasyon sırasında teslim alma şubesini yanlış seçtiğimi fark ettim.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak ya teslim alma şubesinin değiştirilmesini ya da rezervasyonun iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen, 48 saat içinde olduğu gerekçesiyle iptal talebim de kabul edilmedi, teslim alma şubesi de değiştirilmedi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ödediğim 1.850 TL fiilen boşa gitmiş oldu.
Bu süreçte ne esneklik sağlandı ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Avis’i tekrar kullanmayı düşünmüyorum. Ödemiş olduğum 1.850 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Avis Oto Kiralama. Online üzerinden 45 gün önce bir araç kiralamıştım. Şubeye teslim almaya gittiğimde, kiralamanın iptal edildiği söylendi. Daha sonra çağrı merkezini arayarak neden iptal edildiğini sordum, ancak hiçbir yanıt alamadım. Orada sıfırdan bir araba kiraladım. Bir önceki, iptal edilen ki...
Avis'ten online olarak bir araç kiraladım.Plan değişikliği olduğu için ve yüzde 35 indirimli olmasına rağmen diğer araç kiralama şirketlerinden çok daha pahalı olduğu için rezervasyonumu iptal etmeye karar verdim. Müşteri hizmetlerini arıyorum webden yaptığınız için iptal işlemini webden gerçekleşti...
13.01.2025 tarihi ile 16.01.2024 tarihleri dahil olmak üzere 3 günlük araç kiralaması için Avis uygulaması üzerinden rezervasyon oluşturdum. Aracı teslim almak için Çorum şubesine gittiğimde araçlarda kasko olmadığını ve yine kış lastik ücreti adı altında para istendi. Bunun üzerine bu şartlar altı...
2 Ağustos 2025 tarihinde Avis’in online günlük araç kiralama servisi üzerinden yaptığım 389865*** numaralı rezervasyonumu saat 12.04’te onayladıktan hemen sonra hatalı bir durum olduğunu fark ettim ve aynı gün saat 12.19’da 0212 *** 81 65 numaralı hattınızı arayarak durumu bildirdim. Ancak hafta son...
