to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025'de İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndaki Avis şubesinde Fiat Egea kiralamak amacıyla başvuruda bulunduk. Şubedeki çalışan, işlemlerimizi tamamladığını ve randevu oluşturduğunu belirtti.
Ehliyetimizi teslim ettik, telefonumuza gelen onay kodunu ilettik ve çalışan işlemin tamamlandığını söyleyerek bizi uğurladı. Ancak randevu saatinde tekrar şubeye gittiğimizde, başka bir çalışan randevumuzun bulunmadığını ve araç veremeyeceğini söyledi. Ayrıca, ilgili çalışanın mesaisinin bittiğini ve kendisine ulaşamayacaklarını belirttiler.
Bu durum hem zaman kaybımıza, ulaşım masraflarımıza hem de programımızın iptal olmasına sebep oldu. Özellikle ilk kez Avis ile çalışıyor. Olmamız nedeniyle yaşadığımız bu mağduriyet son derece üzücü.
Bu tür problemlerin tekrar yaşanmaması için ilgili çalışanın uyarılmasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Müşterilere karşı daha dikkatli, saygılı ve sorumluluk sahibi bir hizmet anlayışı bekliyorum.
15.07.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı Avis şubesinden Fiat Egea marka aracı 2 günlük kiralama için teslim aldım. Aracı teslim alırken herhangi bir uyarı veya teslim tutanağı verilmedi. Kiralama süresi boyunca araçta sadece birkaç kez durak noktalarda sigara içildi, ancak aracı temiz v...
15.07.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndaki Avis şubesinden Fiat Egea marka aracı 2 günlüğüne kiraladık ve aracı temiz bir şekilde teslim ettik. Teslim sırasında herhangi bir uyarı yapılmadı ve bize teslim tutanağı ya da herhangi bir belge verilmedi. Araçta 1-2 defa sigara içildiğini ...
15 Ağustos akşamı İzmir Mavişehir Avis şubesinden kiraladığım Fiat Egea aracı teslim etmek istediğimde, şubenin kapalı olduğunu gördüm ve kapanış saatleriyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmemişti. Kiralama sırasında hiçbir açıklama yapılmadı; sadece imza attırıp anahtarı verdiler, aracı kendim incel...
10 Eylül 2025 tarihinde Antalya’dan kiraladığım Fiat Egea marka aracı, 14 Eylül 2025 sabahı saat 09:00’da Zincirlikuyu Avis şubesi’ne teslim ettim. Aracı yalnızca yarım saatlik bir gecikmeyle teslim etmeme rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tüm gün ücreti tarafımdan kesildi. Kiralama sıra...
Avis Samsun Çarşamba Havalimanı şubesinden kiraladığım Fiat Egea aracın tesliminde, kredi kartımdaki bir sorun nedeniyle 2 günlük ödemenin alınamadığı belirtildi ve bu sebeple beni aradılar. Ben de ödenmeyen tutarın depozitodan kesilmesini rica ettim ve bu talebime olumlu yanıt aldım. Ancak daha son...
