to read complaints and reviews, or file yours. 
Avis’in Konya Havalimanı şubesinden Renault Megane araç kiralamak için hem kredi kartı hem de hesap kartı olmak üzere iki farklı yöntemle 19.000 TL ve 41.900 TL ödemede bulundum. Ayrıca, 3.900 TL’lik bir depozito ödemesi de yaptım. Ancak henüz aracı teslim almadan, vazgeçmem nedeniyle işlemi iptal ettirdim ve ödemelerin iade edilmesini talep ettim.
Şube yetkilileriyle yaptığım görüşmede, tüm ödediğim tutarların 3 ila 5 gün içinde hesabıma iade edileceği ve toplam ödemeden KDV dahil yaklaşık 10 bin tl kadar işlem kesintisi yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak bana bugüne kadar herhangi bir iade işlem onayı, dekont ya da yazılı bilgilendirme sunulmadı.
Daha önce böyle bir durum yaşamadığım için süreci ilk defa tecrübe ediyorum. Tüm ödemelerimin, belirtilen süre içerisinde ve şeffaf şekilde tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Oluşabilecek herhangi bir mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve sürecin yazılı belgelerle tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Avis’ten Renault Clio model araç kiralamak için işlem yaptım. Ancak kiralamadan kısa bir süre sonra, aracı almaktan vazgeçtiğim için rezervasyonu iptal ettim. İptal işlemini telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek gerçekleştirdim. Toplam 6.000 TL ödemeyi IBAN yoluyla yapmıştım. Anc...
19 Ağustos 2024 tarihinde, Avis Filo’nun online rezervasyon sistemi üzerinden Kayseri’den Renault Megane model araç kiralamak için 2900 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak kısa bir süre sonra aracı almaktan vazgeçtiğim için rezervasyonumu iptal ettim. İptal işlemini müşteri hizmetleriyle telefon üzerin...
31 Aralık günü Avis araç kiralama şirketinden araç rezervasyonu online yaptım. Araç teslimi için Konya Havalimanı Avis şubesine gittim. Araç depozitosu ve kış lastiği parası için 3396 TL ödeme istendi. Ödemek için kartımı teslim ettim, ancak sanal pos üzerinde sistem arızası olduğu belirtildi. Ödeme...
31.07.2025 tarihinde saat 11:00’de Van Havalimanı’ndaki Avis şubesinden Renault Clio model bir araç kiraladım. Aracı beş gün kullandıktan sonra teslim ettim. Teslim sırasında araçta ufak bir çizik vardı, ancak bana herhangi bir teslim tutanağı ya da hasar raporu verilmedi. Personeller, iki saat için...
27.01.2025 tarihinde Avis’in Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden Renault Megane model bir aracı 5 günlüğüne kiraladım. Kiralama sürecinde kasko sigortam ve tüm evraklarım eksiksizdi. Aracı teslim ederken görevliye herhangi bir sorun olup olmadığını sordum, bana “hayır” denilerek sadece imza attırıld...
