to read complaints and reviews, or file yours. 
Avis Filo’dan yaklaşık üç ay önce araç kiraladım ve kiralama sonrasında benden herhangi bir ek ödeme talep edilmedi; ayrıca tarafıma sonradan bir ücret yansıtılacağına dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen dört gün önce İş Bankası hesabımdan Avis Filo tarafından 2.500 TL tutarında izinsiz bir çekim gerçekleştirildi.
Bu işlemle ilgili bilgi almak için dört gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen ne arayan oldu ne de konu hakkında bilgilendirme yapıldı. Hem haberim olmadan para çekilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Avis Filo’dan, hesabımdan çekilen 2.500 TL’nin hangi amaçla, neye istinaden ve ne gerekçeyle kesildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve 2.500 TL tutarındaki bu izinsiz çekimin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgilendirme yapılmadan hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyor, tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama ile birlikte iade sürecinin ivedilikle başlatılmasını bekliyorum.
Avis İstanbul Havalimanı şubesinden 18.01.2026 tarihinde saat 00:52’de araç kiraladım ve aracı 18.02.2026 tarihinde saat 22:50’de teslim ettim. Aracı teslim ettiğim gün, kalan üç günlük kira bedeli olarak 5.100,43 TL ve ayrıca HGS için yaklaşık 9.675,6 TL civarında bir tutar olacağını kendileri yazı...
22/08/2025 tarihinde, herhangi bir kiralama işlemi yapmamış olmama rağmen Avis tarafından hesabımdan 2.559,17 TL tutarında para çekilmiştir. Özellikle uzun bir süre sonra ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağdur oldum. İstanbul Havalimanı şubesinde yaşanan bu olay sonrası Avis müşteri...
Avis İstanbul Yenibosna şubesinden kiraladığım aracı 12.12.2025 tarihinde teslim ettim. Araç için başta 4.500 TL depozito alınmıştı. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu 4.500 TL’nin “hasar bedeli” adı altında tamamen tahsil edildiğini öğrendim. Araçta sadece ön tamp...
03.01.2026 tarihinde Avis Filo Aydın Efeler şubesinden 5 günlüğüne araç kiralamak için işlem yaptım. Araç için toplam 4.500 TL, ayrıca 5.000 TL depozito olmak üzere kredi kartımdan 9.500 TL çekim yapıldı. İşlem sırasında bana kasko ile ilgili olarak aranacağım ve bunun ücretsiz olacağı bilgisi veril...
