to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık’ta internet üzerinden Avis’ten Şırnak Cizre lokasyonundan 30 Aralık tarihi için 1 günlük Fiat Egea kiraladım. O tarihlerde bölgede yoğun kar yağışı ve buzlanma olduğu gerekçesiyle araç bana teslim edilmedi, rezervasyon ofis tarafından iptal edildi ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Yaklaşık 2.200 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve üzerinden neredeyse 3 ay geçmesine rağmen defalarca aramama rağmen hiçbir iade yapılmadı. Hem ofisle hem de Avis çağrı merkeziyle birçok kez görüştüm, sürekli oyalanıyorum ama somut bir adım atılmıyor.
Araç bana hiç teslim edilmediği ve hizmeti kullanmadığım halde, alınan ücretin tarafıma hâlâ iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum tutarın tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde saat 11:00'de Küçükyalı Avis ofisinden 4 gün süreyle Fiat Egea marka araç için rezervasyon yaptırdım ve 7.982,11 TL ödeme yaptım. Aracı aynı gün saat 15:00'te teslim alacaktım. Daha önce de Avis'ten kiralama yapmış biri olarak, bu kez kredi kartımı ailemde bırakıp İstanbul'a gel...
17 Ağustos saat 13.30’da Gaziantep Havalimanı Avis Ofisi’nden Fiat Egea marka araç için 40251466TR3 rezervasyon numarasıyla araç kiraladım. Rezervasyonum onaylandığı halde, ofise gittiğimde hiçbir sebep sunulmadan “onay vermiyor” denilerek araç teslim edilmedi ve mağdur edildim. Bilmediğim bir şehir...
26 Şubat 2026 tarihinde sabah 10:00 civarında Denizli Çardak Havalimanı Avis şubesinden Fiat Egea marka aracı kiraladım ve aynı gün saat 17:30’da aracı tekrar aynı noktaya teslim ettim. Kiralama sonrasında tarafıma gönderilen faturayı kontrol ettiğimde, araca “yıkama bedeli” adı altında 1.000 TL (KD...
13’ünde kiraladığım Fiat Egea marka araç, normal kullanım sırasında baskı balatası bittiği için yolda kaldı ve mağdur oldum. Avis ekibi aracı gelip teslim aldı fakat bana yeni bir araç tahsis edilmedi. Araçsız kaldığım bu süreçte herhangi bir destek görmedim. Aradan yaklaşık iki hafta geçtikten son...
