to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat 2026 tarihinde sabah 10:00 civarında Denizli Çardak Havalimanı Avis şubesinden Fiat Egea marka aracı kiraladım ve aynı gün saat 17:30’da aracı tekrar aynı noktaya teslim ettim. Kiralama sonrasında tarafıma gönderilen faturayı kontrol ettiğimde, araca “yıkama bedeli” adı altında 1.000 TL (KDV dahil) tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm.
Aracı teslim alırken veya teslim ederken herhangi bir hasar tespiti yapılmadı, tutanak tutulmadı ve ekstra yıkama şartı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. O gün hava yağmurluydu ve aracın dışının çamurlanması olağan bir durumdu. Buna rağmen, aracı normal kullanım koşulları dışında kirletmediğim halde, bilgi ve onayım olmadan yıkama bedeli faturalandırılmış.
Konu hakkında Avis müşteri hizmetlerini aradığımda, aracı temiz teslim etmem gerektiği söylendi; ancak kiralama öncesinde bu şekilde net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Yağmurlu hava koşulları nedeniyle oluşan çamuru gerekçe göstererek bu tutarın alınmasını haksız buluyorum.
Bu nedenle, faturaya yansıtılan 1.000 TL tutarındaki yıkama bedelinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Avis Rize‑Artvin Havalimanı ofisinden 20.01.2026 tarihinde Fiat Egea marka, 34 MYM 332 plakalı aracı 7 günlük olarak kiraladım ve bu sözleşmede bana 7 gün için 4.000 km kullanım hakkı tanındı. 7 günün sonunda tarafıma telefonla ulaşılarak aracı uzatmak isteyip istemediğim soruldu, ben de uzatmak ist...
13’ünde kiraladığım Fiat Egea marka araç, normal kullanım sırasında baskı balatası bittiği için yolda kaldı ve mağdur oldum. Avis ekibi aracı gelip teslim aldı fakat bana yeni bir araç tahsis edilmedi. Araçsız kaldığım bu süreçte herhangi bir destek görmedim. Aradan yaklaşık iki hafta geçtikten son...
15 Ağustos akşamı İzmir Mavişehir Avis şubesinden kiraladığım Fiat Egea aracı teslim etmek istediğimde, şubenin kapalı olduğunu gördüm ve kapanış saatleriyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmemişti. Kiralama sırasında hiçbir açıklama yapılmadı; sadece imza attırıp anahtarı verdiler, aracı kendim incel...
30.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Avis şubesinden Fiat Egea Cross marka aracı 4.500 TL kiralama bedeli ve 4.500 TL depozito ödeyerek kiraladım. Aracı 02.01.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında bana aracın kirli olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, teslim ...
