to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet var sitesi sayesinde şikayetimi değerlendirip işleme aldığınız için teşekkür ederim. Keşke buradan yazmamıza gerek kalmadan çözülebilseydi."
İstanbul Havalimanı Avis ofisinden 29 Temmuz 2025 tarihinde kiraladığım ara...cı 28 Ağustos 2025 tarihinde teslim ettim. Araç bariz bir titreme problemi
Avis İzmir Adnan Menderes Havaalanı şubesinden Toyota Proace Verso marka aracı kiraladım. Araç teslimatı sonrasında AdBl...ue için yapılacak olan 1.500 TL tutarındaki kredi kartı iadem, üzerinden 40 gün geçmesine rağmen halen yapılmadı. Bu süreçte defalarca Avis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Senelerdir Avis'ten aylık kiralama yapan bir müşterisi olarak itibarlı müşterileri kategorisinde olduğumu sanıyordum. An...cak sorun yaşandığında bunun böyle olmadığını anladım. Çalışanların ilgisizliği, çözüm odaklı olmayışları benim defalarca kriz yaşamama neden oldular, hala oluyorlar. Bu sene Kadık
Kayseri Havalimanı Avis şubesinden günlük araç kiralama yaptım. Kiraladığım aracın AdBlue’su yolculuk sırasında bitti ve... almak zorunda kaldım. AdBlue satın alımına dair fişi de ilettim, ancak herhangi bir iade yapılmadı. 45 gündür iademin gerçekleşmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl
Avis'ten araç kiraladık. Araç teslimatında, araç kuaför ücreti adı altında fatura çıkardılar. Sözlü olarak herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadan, 2 bin lira araç kiralama ücreti kesildi. Aracı temiz bırakmamış olsak bile, araç yıkama ücreti 2 bin lira olur mu? Bütün filoyu bizim paramızla yıkamışlar
Avis'ten 4 Mart'ta kiraladığım Fiat Egea 1.6 Multijet model aracın yolculuğa çıktıktan sonra AdBlue uyarısı verdi. Müşte...ri hizmetlerini aradım, 'Siz alın, biz size öderiz, ' dediler. 'Kesin mi? ' dedim, 'Evet, ' dediler. 'Biz böyle çalışıyoruz.' 350 lira vererek aldığım AdBlue iadesi hâlâ yapılmadı.
Denizli Avis'ten 3 günlük araç kiraladım. Araç teslimata yaklaşık 150 km kala AdBlue bitti uyarısı verdi. Teslim ederken... araçta AdBlue bitmiş, bunun ücretini sizden alacağız dediler. Bu durumun yanlış olduğunu belirttim ancak ofiste bulunan 3 kişi de bunu aracı kiralayan kişi ödüyor dedi. Kartımdan
Nevşehir havalimanında Avis Otokoç araç kiralama firmasından 16.10.2024-19.10.2024 tarihleri arasında Fiat Egea araç kir...aladık. Araç full depo teslim alındı ve full depo olarak teslim ettik ancak kiralama süresi içinde araç "AdBlue yetersiz" ikazı verdiği için 350₺ AdBlue satın aldık, fişini de araç
Avis'ten kiraladığım araçla yaklaşık 60 km yol yaptım. Sonrasında bir ses geldi ve indim baktım ki lastik yarılmış. Bunu...nla ilgili şubeye ulaştım, müşteri iletişim merkezine yönlendirdiler ve stepne takıp devam edebileceğimi söylediler. Bunun üzerine denileni yaptım. Vardığımda yakıt ikazı aldım, yi
Araç kiralama işlemlerimi her zaman Avis'ten yapıyorum. Son zamanlarda şöyle sorunlar yaşıyorum. AdBlue dolumu yaptım ar...aca, fişi ilettim üstünden bir ay geçti hala iade yapılmadı. Neyi bekliyorlar çözemedim. Iban bilgisi girin diyorlar mesaj atıyorlar sonrası Allah'a emanet. Bir de bir çalışanların
Bursa Nilüfer Avis firmasından 21.08 26.08 arası kiralama işlemim mevcuttu. Aldığım araçta AdBlue azaldı uyarısı alınmas...ından dolayı müşteri hizmetleri ile görüşerek AdBlue aldım ve fişini Nilüfer şubeye ilettikten sonra maksimum 3 gün içerisinde tarafıma SMS geleceğini ve IBAN isteneceği bilgisi ve
Avis Oto Kiralama yetkililerine; 22.08.2024 tarihinde sabah saat 10 civarı Trabzon Havalimanı ofisinizden Alfa Romeo Ton...ale model aracınızı 4 gün boyunca kiraladık. Memleketimiz olan Gümüşhane Şiran ilçesine doğru yola çıktık ve vardığımızda araç acil AdBlue uyarısı verdi. Trabzon ile Gümüşhane Şira
31/07/2024 - 03/08/2024 tarihleri arasında 703368820 numaralı kira anlaşmasına istinaden; Fiat Egea Sedan 1.3 MJet, 34**...*619 plakalı otomobile 500 TL tutarında AdBlue aldım. Masraf fişini İstanbul Beylikdüzü şehir ofisine teslim etmeme rağmen geri ödeme yapılmadı. Gereğini talep ederim.
6449***80 numaralı sözleşmeli kiralamama ait olarak aracı aldığımda AdBlue hatası verdi ve benim AdBlue alarak koyduğumd...a ve aracı teslim ederken 500 TL'lik fişini ibraz ettiğimde iade gerçekleşeceği iletildi. IBAN bilgimi de verdim, birkaç gün içerisinde iade işlemi yapılacağı söylenmişti ancak 15.
07-06-2024 ve 24-06-2024 tarih aralığında 17 gün araç kiraladım. Aracı Sabi...ha Gökçen ofisten aldım. Aracı 23.06.2024 tarihinde teslim ettim. Seyahat e
11 Eylül'de İstanbul yeni Havalimanı Avis şirketinden kiraladığım Fiat Egea 34 f***94 plakalı arabanın uzun yolda şehir ...halinde ilerlerken AdBlue yakıtı bitmişti. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana 'siz ödeme yapın, fişini arabaya teslim ettiğiniz kişiye verin' dedi ve öyle de yaptım. Aradan 18 gün
Avis'ten Ağustos 2023te araç kiralama yaptım. Uzun yol gidiyoruz, araç birden AdBlue uyarısı verdi. Aradım kiraladığım y...eri bana dedi siz doldurun fişinizi getirin ücret iadesi yapılır. Fişi getirdim mail atın dediler, attım ses seda yok. Sonra tekrar attım ilettik dediler. Size Avis dönüş yapacak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
