to read complaints and reviews, or file yours.Avec rent a car Kiralık Araçta Fatura Ve Lastik Sorunu!
1. Araç kiralama ile ilgili defalarca talep etmeme rağmen kiralamaya ait faturam kesilmiyor ve iletilmiyor. 2. Ayrıca kiraladığım aracın arızalı lastiği ile ilgili olarak şahsımdan çıkma lastik takıp faturasını kendilerine ilettiğim takdirde geri iade yapılacağı bildirildiği halde kiralama 10 gün önce bittiği halde ısrarla geri ödeme yapılmamaktadır.
Gelişme
Avec Rent A Car geçtiğimiz ay aldığım hizmet için yine fatura göndermedi. Ayrıca, bana sormadan ve onay almadan kredi kartımdan (sonradan araştırarak HGS ücreti olduğunu öğrendiğim) kesinti yapmış. Bugün fatura kesilecek kişi bilgileri mesaj ile tekrar teyit edilmesine rağmen hala ortada gönderilmiş bir fatura yok. Aynı sorun gecen ay da yaşandı ama bu yeni bir sorun.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Geri bildirimleriniz için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.
Kiralama esnasında faturanın iki kullanıcıdan biri olan eşim adına kesilmesinde bir sakıncası olmadığı teyidi ve sözü alındığı halde az evvel şikayetim üzerine kesilen fatura inatla ve ısrarlı benim adıma kesilmiş. Eğer fatura konusunda söz verilmese idi söz konusu kiralamayı yapmayacaktım. Lütfen faturayı düzeltip gönderiniz. Anlatmaktan dilimde tüy bitti.
Değerli Misafirimiz, Sizleri geri bildirimize istinaden için aradık fakat sizlere ulaşım sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir saat belirtmeniz halinde sizlere konu hakkında geri dönüş sağlamak isteriz. Dilerseniz bizlere konu hakkında geri dönüş sağlayabilirsiniz. Çalışma saatlerimiz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasındadır. Saygılarımızı sunarız.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminize istinaden tarafınıza ofis kanalından dönüş sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
