to read complaints and reviews, or file yours.Avec rent a car Geri Ödememe Yapılması Ve Fatura Düzenlenmemesi
Ağustos sonunda aldığım 4 günlük araç kiralama hizmetinin kullanmadığım 1 gününün bedelini geri ödemelerini talep ettim. Merkezden arayarak 1 gün ödemenin geri yapılacağını ve faturanın iptal edip tekrar düzenleyeceklerini belirttiler. Ancak ne geri ödeme yaptılar ne de faturayı düzenleyip gönderdiler. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kendileri konuyla ilgili beni dinleyip sadece şikayeti aldıklarını ve gerekli işlemleri başlatacaklarını belirtiyor ancak uzunca süre geçmesine rağmen çözüm sağlamadılar.
Değerli Müşterimiz, Avec Rent A Car olarak, siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için en yüksek önceliğe sahiptir ve bu doğrultuda tüm çalışmalarımızı yürütmekteyiz. Yorumunuzdaki bilgilere dayanarak, yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için gerekli adımlar atılacaktır. Ekiplerimiz, yorumunuzda yer alan tüm detayları titizlikle inceleyerek, size en uygun çözümü sunmak için çalışmalarını sürdürmektedir. Geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci başlamış olup, en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağımızdan emin olabilirsiniz. Gerekli adımlar tamamlandıkça ve size sunulacak çözüm hakkında bilgi sahibi olduğumuzda, tarafınıza e-posta veya telefon yoluyla ulaşarak sizi bilgilendireceğiz. Avec Rent A Car Ailesi olarak, müşterilerimizin memnuniyetini önemsiyor ve bu doğrultuda hassasiyetle yaklaşıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Avec Rent A Car
2 gün geçti ve konuyla ilgili kimse bir dönüş yapmadı.
Çözüm sağlanmıştır. Teşekkür ederim
Sorun çözülmüştür. Firmaya teşekkür ederim.
