to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde kazalı Toyota Corolla aracımın satışı, Aksam Oto Otogong adlı sovtaj firması üzerinden gerçekleştirildi. Satış işlemi sonrasında ÖTV indiriminden yeniden yararlanabilmem için hurda belgesinin aslına ihtiyacım bulunmaktadır. Bu belgenin tarafıma gönderilmesi için yaklaşık 20 gündür uğraşmama rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.
Dosya sorumlusu olarak belirtilen N**** Hanım’a hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp üzerinden yazdıklarıma çoğu zaman saatler sonra geri dönüş yapıldı, son iki gündür ise hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Benden “aslı gibidir” belge çıkarmak için 1000 TL ücret talep edildi, bu bedeli ödememe rağmen hurda belgesinin aslı tarafıma gönderilmedi.
35 cra 855 plakalı aracım için yürütülen bu süreçte dosya numaram 2025351063665-0, poliçe numaram ise 351000090622117’dir. Tüm bu bilgi ve ödemelere rağmen işlemlerimin bu kadar uzatılması ve muhatap bulamamak mağduriyetime yol açmaktadır.
Hurda belgesinin aslının hiçbir gerekçe sunulmadan daha fazla bekletilmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve gönderi takip numarasının da benimle paylaşılmasını talep ediyorum.
17/10/2025 tarihinde, 06 fk 1755 plakalı aracım için açılmış olan 2025 k 80199 numaralı pert dosyam kapsamında sovtaj ihalesi için tüm evraklarımı eksiksiz şekilde Autogong firmasına teslim ettim. Dosyamın sorumlusu olan n. Hanım, işlemlerin en fazla 10 iş günü içinde tamamlanacağını ve ödemenin yap...
29.06.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonucu aracım perte çıkarıldı ve Ray Sigorta, aracımın sovtaj işlemini autogong firmasına yönlendirdi. Au...
30.10.2025 tarihinde kaza yapan ve pert olan 34 ge 0010 plakalı aracım için Otogong üzerinden yürütülen süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Pert olan aracımın hasar bedeli bir türlü tarafıma ödenmedi, süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Başvurum sonrasında bana 15 iş günü içinde dönüş yapılacağı söy...
Yorumlar