Autogong'dan Ödeme Beklerken Mağduriyet Üstüne Mağduriyet

21 Ocak 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonucunda Doğa Sigorta aracımın pert'e ayrılmasına karar verdi ve sovtaj ihalesinde autogong firmasına sattı ve akabinde autogong firmasından S*** (aracımla ilgilenen dosya sorumlusuymuş) isminde bir yetkili tarafından arandım. Bana gönderdiği evrak listesinin eksiksiz olarak tamamlayıp aracın yedek anahtarı ve ruhsat aslı ile birlikte ertesi gün kargoyla kendilerine gönderdim. Ayrıca S*** hanımla yaptığım bu görüşmede kendisine paramın ne zaman hesabıma yatacağını sorduğumda ise 10 iş günü içerisinde yatacağını söyledi. Bu sözü kendi aldıkları ses kayıtlarında da mevcuttur. 10 iş olarak söylenen süre 26 Mart 2025 tarihinde sona erdi ve hesabıma autogong tarafından hiçbir ödeme yapılmadı. Zaten Doğa Sigorta ile mutabakat sürecinde çok zaman kaybettim, arabasız kaldım ve mağduriyet yaşadım. Şimdi de autogong firması tarafından mağdur ediliyorum. Bayram öncesi 2. El araç almak için bir şahısla anlaşıp 10.000TL kapora verdim ve bayram öncesi aracın parasını ödeyemediğim için 10.000TL mi S*** hanım'ın bana verdiği söz yüzünden kaybettim. Mağduriyet üzerine mağduriyet yaşamaktayım. Ayrıca konuyla ilgili her gün aramama ve gelişmelerle ilgili lütfen beni bilgilendirin dememe rağmen kendileri tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Eminim ki bu şikayet'ime istinaden tekrar beni arayacaklar ama sadece şikayet kaydı açtığım için ve burada insanlara "ilgili birim tarafınıza telefon ile iletişime geçti" vb. Gibi imaj vermek için beni arayacaklar ve buraya herkese yazdıkları aynı mesajı bire bir olarak yazacaklar.
Görünen o ki bu saatten sonra kendileriyle farklı yollardan iletişime geçmek zorunda kalacağım. Üzücü.