to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta Ve Autogong İle İletişim Sorunları
Ankara Sigorta aracıma pert kararı verdi. Kendilerine düşen miktar hesabıma yatırıldı. Sondaj firması aracı alan firma Autogong'un sözde dosya sorumlusu S*** Hanım diye biri iletişime geçti. Evrak falan istedi. Plaka, yedek anahtar vs. hepsini kendilerine ilettim. 19.03.2025 tarihinde ilettiğim tarihten şu ana kadar hiçbir şekilde kendilerine ulaşamadım. Hiçbir şekilde bilgi vermediler. Evrakları isterken 10 iş günü içerisinde paranız hesabınıza yatacak dediler. 20 günü geçti. Telefonları açan yok, mesajlara geri dönüş yok. Müşteri temsilcisini arıyorum, S*** Hanım'a mail attım, dönüş bekliyorum. Başka bir şey söylenmiyor. Her gün arıyorum, yazıyorum, hiç dönüş olmuyor. Bu işi mahkeme çözecek artık. Hukuki süreci başlatıyorum. Önce Ankara Sigorta mağdur etti, şimdi de Autogong. Şikayetçi olacağım, mahkeme kararını versin artık.
Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
Bire bir aynı süreci yaşamışım sizinle. Benim aracımla da aynı Autogong yetkilisi ilgilendi. Ben onun 10 iş günü sözüne istinaden başka araç buldum ve bu araba için 10.000TL kapora verdim ve Autogong sözünde durmadığı için param yandı. Sizde aynı hatayı yapmayın. Ayrıca benimle de aynı yetkili ilgilendi ve sadece evrakları isterken sesini duydum. Ondan sonra kayıt oluşturmama ve bana ulaşmasını söylememe rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Dediğim gibi bire bir aynı şeyleri yaşamışız. Büyük geçmiş olsun.