Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Servis Ücreti Ve Garanti Uzatma Konusunda Mağduriyet

profile
09 Temmuz 2025 14:21
4.178

Merhabalar, İhlas Aura su arıtma cihazımız arıza verdiği için evimize servis çağırdık. Gelen servis teknisyeni, cihazın içine su damladığını ve anakartının yandığını belirtti. Anakart yanması ve filtre değişimi için annemden 7300 TL nakit ücret talep etti. Ancak eve gelen teknisyen, anneme kart alacağına garantiyi uzatırsa kartın ücretsiz olacağını söylemiş ve annemden 3200 TL garanti uzatma ücreti almış. Çünkü kendisi ve çalıştığı servis, İhlas'tan her uzattıkları garanti için prim alıyor. Bu nedenle anneme ek garanti yaptırmışlar. Ürün garanti parası, kart parası, filtre parası derken toplamda 7300 TL ücret talep edildi ve alındı. Ürünü hiç kullanılmamış, sıfır paket olarak Trendyol'dan daha uygun fiyata alabiliyorum. Trendyol fiyatı 5600 TL. Çok acilen mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Taktıkları ne varsa alıp götürsünler, çok acil ücret iadesi talep ediyorum. CİMER'e yazdım, yarın avukata da bildireceğim.

servis-ucreti-ve-garanti-uzatma-konusunda-magduriyet-2.jpg
servis-ucreti-ve-garanti-uzatma-konusunda-magduriyet-1.jpg
10 Temmuz 2025 08:56 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İhlas Ev Aletleri İhlas İzmir Servis

profile
29 Ağustos 2024 15:36
11.331
İhlas Ev Aletleri İhlas İzmir Servis
İhlas Ev Aletleri İhlas İzmir Servis

Filtre Hatası Ve Haksız Ücret: İhlas Servisten Şikayetçiyim

profile
16 Haziran 2025 17:48
4.271
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Uygun Olmayan Su Arıtma Cihazı İle 1,5 Yıllık Mağduriyet!

profile
29 Nisan 2025 14:48
2.480

Su Arıtma Cihazı Nedeniyle Ev Su Bastı Annem Mağdur Oldu

profile
15 Haziran 2025 00:36
884
1
Efsane sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Kasım 2023 17:55
1.567
Benzer Şikayet Yaz