to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Ev Aletleri İhlas Su Arıtma Satış Tezgah Kırılması Ve İlgisizlik
26/02/2024 tarihinde satış personeli aracılığıyla satın aldığım İhlas Cebilon Unique su arıtma cihazı, 27/02/2024 tarihinde teslim edilmiştir. Cihazın kurulumu esnasında, görevli servis personelinin mutfak tezgahını yanlış bir uygulama sonucu kırması üzerine, servis müdürü tarafından evime gelinerek tezgah değişimi için araştırma başlatılmıştır. Daha sonra birkaç kez usta getirilmiş, bu durum iş yerimden eve sürekli gidip gelmeme sebep olmuştur. İşimi bırakarak birçok tezgah satış mağazasına gidip fiyat araştırması yapmaya yönlendirildim. İhlas Pazarlama Yenibosna temsilciliğinde çalışan Ş**** K******* isimli müdür, tavrıyla bizi oyalamaya çalışmış ve profesyonel olmayan bir tutum sergilemiştir. İsrarlarım sonucunda mutfak tezgahım değiştirilmiş, ancak Ş**** K******* isimli müdür, kendi personeline yönelik saygısız davranışlarda bulunmuştur. Ayrıca tezgah değişikliği için ekstra bir katkı yapmamız gerektiğini belirtmiştir. Sürekli olarak sorunun çözümü için çaba sarf etmeme rağmen, İhlas markasının ilgisizliği ve zoraki hizmet anlayışı nedeniyle hiçbir İhlas markalı ürünü önermiyorum. Özellikle Ş**** K******* isimli müdür, çözüm odaklı olmaktan ziyade, sorunun üstesinden gelmek yerine bize yüklenmeye çalışmıştır. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Hala bir dönüş sağlanmadı.
Bu markadan uzak durun personelleri sahil hizmeti berbat
