İhlas Ev Aletleri İhlas Aritma Cihazı Arızası

Figen

7.467

İhlas arıtma cihazımdan aşırı bir ses geliyor. Artık uykudan uyanıyorum. Musluğu aç kapa yapmadan kesilmiyor da en sonunda arkadan motor fişini çektim. Platinum model servisi aradım, sizi arayacak dediler. Bugün de aradılar, neymiş 6 aylık bakımı gelmiş. Eğer filtreleri değiştirmezsek bakım yapmıyorlarmış. Bugüne kadar tüm bakımlarını yaptım ama sorun servislik bir şeye gelince bunu şart koymaları ne kadar saçma. 2 aylık bir filtre gecikmesinin ne zararı olabilir? Üstelik garantisi de devam eden bir cihaz ama bu sondu. Gider başka yerde taktırırım filtreleri, yine de İhlas'ı aramam. Bu nasıl bir saçmalıktır? Arayan kişiye ya servis yollarsınız ya da ben gerekli yerlere mail atarım dedim. Bu nasıl bir anlayıştır? Garantili ürünün filtre sorunu olmamasına rağmen önce filtre değiştireceğiz diye tutturmaları... Filtre değişimi istemediğimi, servis yollamanız gerektiğini ısrarla söylememe rağmen filtre değişimi yoksa serviste yok demeye getirdiler. Resmen İhlas yok bundan sonra. Sülaleme kadar başka bir firmadan arıtma filtresi taktırırım artık, varsın garanti vermesinler. İhlas garanti veriyor da ne oluyor sanki!

Gelişme

12 Ekim 2024 08:04

O kadar lanetbı fırmasınızkı 3 ay oldu her hafta müşteri hizmetlerini arayıp servis istedim ve sonunda dün dönüş yaptılar garantili ürüne bakmak için gönderilen servis için ücret istemek nedir ya nasıl Lnet bir fırmasınızki ürünün arkasında bile durmaktan acizsiniz sızı aramaktan bıktım ve mutlu son farklı bir firmanın servisini çağırdım ıns mutlusunuzdur İhlas olarak bir müşteri kaybettiniz

23 Eylül 2024 16:22

Yazıklar olsun sizin gibi şirkete artık bir servis istedim 2 ay olacak neredeyse arıyorsunuz arıcaklar deyip başka bir yere yonlendiriyosunuz hala gelen giden yok gelin filtre değiştirin desem 7/24 ararsınız hatta aramadan kapıma gelirsiniz bir de 2 ay oldu ya iki ayy napayım istiyorsunuz başka bir firmadan sorunu gidermesi için yetkilimi çağrım gerçekten Yazıklar olsun bu kadar koklu bir firmanın bunu yapması olacak şey değil

Aura Cebilon

Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Figen

Gelin filtre değiştirin desem 7/24 kapımda olan habersiz bile gelen insanlar arıza var dediğimde hala hala gelemdiler tebrik ediyorum ne kadar parayla is yaptıklarının kanıtı olsun bu da başkada hiçbir şey demiyorum