İhlas Ev Aletleri Su Arıtma Cihazı Garanti Sorunları

2 sene önce İhlas Aura Cebilion su arıtma cihazını İhlas yetkili servisinden aldım. Normal bakımlarını ilk yıllarda periyotlar halinde düzenli olarak yaptırdım. Daha sonra bu bakımlarını yaptırdığımda filtrelerin garanti kapsamında olmadığını ancak arıtma tankının kısa süreliğine garanti uzatma kampanyası olduğunu servis elemanının söylemesi üzerine bende arıtma tankının garantisini uzattım. Daha sonra bir süre cihazı kullandıktan sonra suyun tadında ciddi anlamda plastik kokusu ve lağım kokusuna benzer bir koku fark ettik. Daha sonra servis kaydı için aradığımda durumu kendilerine ilettim. Servis bana filtrelerinizi değişmesi gerektiğini fiyat olarak da 5 filtre değişimi için 1.750 TL ücret talep ettiler. Bende cihazın satış fiyatını 3000 TL olduğunu bu filtre değişim ücretinin de fazla olduğunu söyledim. Daha sonra başka bir özel servisten daha uygun bir fiyata filtre değişimi yaptırdım. Daha sonra değişimden sonra da kötü kokuların devam etmesi üzerine servis elemanına durumu anlattım. Kendisi de kokunun filtrelerden değil de su tankından geldiğini tankın arızalı olduğunu söylemesi üzerine tekrar yetkili servisi aradım. Durumu anlattım. Su tankının garantisinin olduğunu servise ilettim. Servis bana filtreleri yetkili serviste değiştirmediğim için su tankının garanti kapsamı dışında kaldığını söyledi. Garanti süresini uzattığım ve halen devam eden su tankının değişimini sağlamayan Servis fiyat politikasını beğenmediğim İhlas Aura cebilion firmasından şikayetçiyim. Sonuna kadar da takipçisi olacağım.