to read complaints and reviews, or file yours.Aura Su Arıtma Cihazı Deposu Doldurmuyor Ve Servis Yanıtı Gelmedi
Aura marka su arıtma cihazım 20.12.2025 Cumartesi gününden beri su deposunu doldurmuyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle 22.12.2025 tarihinde Aura genel merkez müşteri hizmetlerini arayarak Şanlıurfa Birecik adresim için servis talebinde bulundum.
Telefon görüşmesinde talebimin ilgili birime iletileceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Görüşmemin firma hizmet kalitesi gereği zaten kayıt altına alındığını düşünüyorum, bu nedenle kayıt numarası ayrıca bana iletilmedi.
Hem cihazı kullanamıyor olmam hem de servis yönlendirilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Aura’dan, Şanlıurfa Birecik’teki adresime en kısa sürede acil servis yönlendirilmesini ve su arıtma cihazımın çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
