to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Cebilon Silver su arıtma cihazı kullanıyorum. Altı aydır cihazdan su gelmiyor ve bu süreçte defalarca servis talebinde bulundum. Servis geldiğinde sürekli parça değişimi yapıldı, bazıları ücretli bazıları ücretsizdi, ancak hiçbir şekilde cihazdan verim alamadım. Özellikle son bir haftadır tamamen susuz kaldık ve arıtma cihazı yerine musluk suyu içmek zorunda kalıyoruz. Cihazdan gelen su kötü kokuyor ve içilemeyecek durumda.
Servis ekibi hem sorunları çözemedi hem de cihazı daha kötü hale getirdi. Genel merkezi aramama rağmen düzgün bir yanıt alamadım ve onlar da servis yönlendiremedi. Filtre değişimi için toplamda 1,5 milyar ödeme yaptım. Tüm bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen firma kendi ürününe sahip çıkmıyor ve hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Sorunumun acilen çözülmesini, cihazımın tam anlamıyla çalışır hale getirilmesini ve gerekirse cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.
İhlas mağazasından aldığım Aura Cebilon su arıtma cihazı yaklaşık beş aydır sorunlu. Cihazdan çıkan suyun tadı çok kötü ve musluk suyu mu arıtılmış su mu içtiğimiz belli olmuyor. Bu süreçte defalarca servis geldi, filtre değişimi yapıldı ve parça değiştirildi fakat hiçbir müdahale sorunu çözmedi.
En son Şanlıurfa Karaköprü Şenevler Mahallesi’indeki adresime genel merkez servis müdürü geldi ve bana “Bir daha aynı sorunlar yaşanırsa cihazı değiştireceğim” şeklinde garanti verdi. Ancak bu söz verilmesine rağmen cihazdaki sorunlar devam ediyor ve artık ilgilenilmiyor.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, WhatsApp üzerinden görüştüğüm servis yetkilisi cihazı yaptığını söyledi fakat ben de sorunun tekrar edeceğini ve yapılan işlemlerin çözüm olmadığını belirttim. Şu an cihazdan kesinlikle memnun değilim ve yeni bir cihaz ile değişim talep ediyorum. Eğer yeni cihaz gönderilmezse, hiçbir servisi eve kabul etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Sorunumun acilen çözülmesini ve cihazımın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazını Temmuz 2024’te satın aldım ve ek ödeme yaparak 6 yıllık garanti süresi aldım. Şu anda cihazın satış fiyatı 6.000 TL civarında. 29.09.2025 tarihinde evimde, yetkili servis tarafından cihazın bakımı yapıldı. Bakım kapsamında filtre değişimi ve genel kontrol...
İhlas Cebilon su arıtma cihazını yaklaşık 2 yıl önce aldım. Satış sürecinde sürekli aranıp rahatsız edildim, sonunda ürünü satın aldım. Ancak sonrasında, özellikle filtre değişimi için neredeyse her gün aramaya devam ettiler. Cihazımın filtreleri değiştikten sonra fahiş bir fiyat talep edildi ve bu ...
İhlas Cebilon su arıtma cihazını Nisan ayında evime, tanıtım ekibinin yönlendirmesiyle ve zor şartlarda taksitli olarak satın aldım. Cihazı tanıtan ekip, iki kişilik ve sık kullanılmayan bir evde filtre değişiminin uzun süre gerekmeyeceğini, suyun analizinin de yapıldığını belirtti. Ancak cihazı ald...
Merhabalar İhlas Pazarlama'dan 1 yıl önce 3.999 TL'ye İhlas Auro Silver Cebilon su arıtma cihazı aldım. Kullanmaya başladıktan 6 ay sonra servis yönlendirildi. Bir filtre değişecek dediler, 450 TL'ye tamam dedim, problem yoktu, değiştirdiler ve gittiler. 2 Mayıs 2025 tarihinde ise cihazı alalı 1 yı...
Merhaba, geçen sene İhlas Cebilon Silver su arıtma cihazı satın aldım. Cihazı satın almadan önce evime gelerek cihazın tanıtımını yapan kişi, cihaz bağlandıktan 6 ay sonra 1 filtrenin değişeceğini, 1. senenin sonunda da servis personelinin eve gelerek ölçüm yapacağını ve filtrenin durumuna göre 1 ya...
Yorumlar