to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Aura Cebilon Plus arıtma cihazını yaklaşık 5 yıl önce Adıyaman Kahta’daki İhlas bayisinden aldım. Cihazı ilk günden beri zaman zaman su kaçırma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle mutfak tezgahım zarar gördü, hatta bir defasında cihaz değişimi sonrası evimi su bastı. Defalarca müşteri hizmetleri ve servise başvurdum, ancak her seferinde “sıkıntı yok” denilerek geçiştirildim. Cihazın garantisi bitince ek garanti yaptırdım ve hâlâ devam ediyor, yaklaşık 1 yıl süresi var.
Bu süreçte birçok kez bakım ve tamir için yüksek ücretler ödedim; cihazın kendi fiyatının 3-4 katı kadar harcama yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen cihazdan hiçbir zaman tam anlamıyla verim alamadım, sürekli sorun yaşadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Artık cihazın tamir edilmesini istemiyorum, garantiden karşılansa dahi kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin kalıcı şekilde çözülmesini ve cihazın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
İhlas Pazarlama’dan 2018 yılında satın aldığım ve toplam 3 yıl ek garanti yaptırdığım Aura Cebilon su arıtma cihazı, kurulduğu günden beri sürekli olarak su kaçırıyor. Bu sorun, cihazın yerleştirildiği dolabın rafını şişirdi, laminatlarımı kabarttı ve evimde ciddi maddi zarara yol açtı. Defalarca se...
2019 yılında İhlas'tan Aura Cebilon marka su arıtma cihazı satın aldım. 2023 yılında, cihazın şehir suyu bağlantısındaki parçanın patlaması sonucu evi...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazını yaklaşık 6 ay önce Bursa Osmangazi’de kurdurdum. Cihaz, ilk kurulumdan bu yana hiç çalışmadı. Sorunu defalarca yetkili servise ve müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli geçiştirilerek mağduriyetim giderilmedi. Cihazım 2...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımı yaklaşık 9 yıldır kullanıyorum. Son filtre değişimini bu yılın 8. Ayında (Ağustos’ta) yaptırmama rağmen, kısa süre önce cihazdan sıcak su akmaya başladı. Durumu firmaya bildirdim ve gelen servis, filtrenin kireçlendiğini belirterek tekrar değişim yaptı. Garantim...
Yorumlar